周杰伦《嘉年华》世界巡回演唱会大马站在经过多次延期后，终于确定在2023年1月15日在武吉加里尔国家体育场开唱。而主办单位长信传媒在1日早上10点通过ticketcharge网站线上开卖演唱会门票，但是却出现系统崩溃的状况，让网民涌入长信传媒面子书投诉。
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根据《星洲日报》报导，周杰伦《嘉年华》演唱会大马站的门票在6月1日早上10点正式开卖。不少周杰伦的粉丝早已做好准备抢票，但是网站疑似因为无法负荷太多人，导致系统瘫痪当机。
据悉，有不少粉丝因此跑到主办单位的面子书抱怨，甚至有人质疑只有少量票数公开售卖而已。无法成功购票的粉丝在面子书留言写到，一直卡，卡到times out”、“进到去但已经显示Ticket quantity insufficient（票数不足），有尝试选择1张票而已，也不可以”、“付款中被踢出去，现在得重新再等”、“可以丢了，垃圾网站”、“根本就进不到就是loading loading loading”等。
此外，也有粉丝表示：“扣款（过账）了，但却显示下单失败，重试还是一样，打电话给银行也说批准了。现在是我没有票，还是我有重复买票？”底下有粉丝说也遇到相同状况，延伸许多后续问题，但却不见主办单位负责人做出任何回应。
《谈谈娱乐》编辑在傍晚6点30分尝试购票，在每个剩余的票价中选择1张票购买，但是系统却显示“There aren’t enough tickets to meet your request right now.”（目前没有足够票）的字眼，因此购票失败。
新闻来源：星洲日报
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