当阿嫲不会讲，药剂师要怎么“猜”？看完才懂，他们真的做到怕怕！

靠画人与手势的“密室逃脱”

在马来西亚的药房里，药剂师每天都在上演一场没有剧本的“密室逃脱”。
当阿嫲摇摇头、指指肚子，嘴里发出“Aiyoh”的声音时，药剂师得立刻切换到“非语言模式”。
他们得依靠肢体语言、手势，甚至即兴画一个肚子痛的小人来确认病因。

耐心是唯一的“听诊器”

沟通障碍时，耐心成了最宝贵的“听诊器”。
药剂师必须放慢语速，一遍遍重复确认，才能在信息匮乏中建立信任。
很多时候，他们需要用专业的经验去“猜”出最可能的对症下药，压力真的很大。

凸显支援系统中的隐形缺口

这种高压的“猜”药情景，凸显了前线人员面临的专业支持不足。
面对日益增加的老年人口，如果缺乏即时的语言辅助工具或沟通协助，所有的专业判断都建立在药剂师个人的高强度应对上。
这份“怕怕”的感觉，是每天在服务社区时真实承受的专业风险和责任感。