外卖一直以来在人们的心目中都有十分重要的地位，因为世界上如果没有了外卖，那人们的生活将从此变得十分不便利。尤其是对喜欢宅在家的人来说，外卖就更加重要了。另外，因为有了外卖员的敬业，我们的生活才会变得如此的方便。所以对于外卖员，大家通常都是很友善的。但是，偏偏有些外卖员就是要做一些违背职业操守的事，间接让其他外卖员来为自己做的坏事买单。最近Dcard上就有一则帖子是关于外卖员吞餐的事情。这位网友表示自己在早上11：30下的订单。大约20分钟后，便收到来自外卖平台的通知，显示外卖员在来着的路上。原本就7，8分钟的路程，但是网友却迟迟都没有收到自己的外卖。奇怪的是这时外卖平台上却显示已送到。一开始网友还要以为外卖放在大厅的外送桌，想说可能对方可能很忙，因此送到了但没有打电话。但是，下去找外卖时却发现没有任何的餐点在桌上。于是，网友当下便联系平台询问道外卖员是否送到。而客服给的回应却是外卖员告知平台，自己已经把外卖放在桌子上了。这时，找不到食物的网友便跑去查监控，结果发现根本没有一个外卖员进过大楼！更别说把餐点放在桌子上！于是乎网友便再度联系客服，但是客服的回复却让网友十分不满意。网友强调自己有监控影片，食物根本就没有送到！这时客服才回复道，平台将会直接退款，如果再不满意可以写信投诉。这不但没有让这位网友觉得满意，反之对外卖员和客服的态度感到十分愤怒表示，明明是平台和外卖员的错误，为什么不主动联系并想直接退款了事？！对此，评论区里的网友们都议论纷纷。网民们都表示没想到竟然有这么扯的事情，应该直接给负评！更有网友觉得，外卖员和客服的回复都十分夸张。同时还有网友直接建议原帖主直接换平台订餐。此外，有网友表示自己也曾经遇到过一样的事情，但因为客服有多给优惠卷，所以事情才就此解决。虽说外卖员也属于服务业，大家都应该感谢他们为了送餐而日晒雨淋。但是，像是这贴文里的外卖员做出的行为就不值得大家的尊重了，而且还会导致人们对外卖员失去信心。不过，并不是所有的外卖员也有如此的行为，大家当然也不能一竿子打翻一艘船的人啦！同时，如果客服当下就提供了更好的服务，可能这位网友也不会发上网啦！ （文章来源：DCARD）部分照片取自网络，内容皆由MOPress平台的MOPress投稿员撰写，若想参考请附加此文的链接。照片或文章如有侵犯版权问题请告知，谈谈网必定删除，谢谢！若你也喜欢写作，那就马上加入MOPress
一名网民在Facebook上分享到自己只想要吃一餐，结果在和平台客服对话，其态度犹如在跟机器人说话一般，最后饿到哭去，狠批客服差劲，浪费顾客、骑士以及商店的时间。事件要从网民在大约4点的时间Order餐点开始。由于网友在下订单之后，快餐店已经没有食物了，所以快餐店通知骑士，而骑士则转告网民说需要取消他的订单。于是，网民便联系了平台的客服想要讨个说法，然后要求全额退款。不过在客服的那一边，与网友对话的似乎不是人类，而是机器人。客服无视网友的问题，并表示食物只是稍微的迟了一点，让网友很迷惑的打出了一句：What？？网友重声，快餐店要求骑士告诉它来取消订单，但是平台以旧以非常官方的方式来回应，说到餐点正在准备，于是用户便把与骑士的信息截屏发过去给了客服。客服还是以非常官话的回应，要求网民等骑士来到了再说。客服同时重审，根据系统显示，快餐店正在准备餐点，并没有取消订单，所以无法为网友退款。对于客服和骑士的两个不同讯息，网民选择听客服的话，等一下看看究竟所点的餐会不会来。对于订单的问题，快餐店以及送餐平台互相推卸责任。由于已经到了早餐时间，所以McDonald现在剩下早餐的Menu，所以之前网友所定的餐点现在已经不能够购买了，但是McDonald拒绝在商家一方取消订单，相信是怕自己的名誉受损。于是网民再次联系了平台客服，结果客服仍叫网民继续等！无辜的骑士表示，他也很爱莫能助平台还是坚持需要骑士先送餐，网民才可以申请缺失了什么食物来退款。这让网友气炸了，问道是不是要骑士空手而来，然后说全部订单都缺失来退款？平台坚持说，他们看到其实已经正在准备送订单了。压倒最后一根稻草的是送餐平台一直以类似于机器人的回应方式来回应网友，并怒斥客服不明白他在说什么！最后并坦言，如果网友擅自取消订单的话，那么网友除了会被抽取100%的费用之外，餐点也拿不到，并强调要网民继续等！网友最后问了一句：是不是我等到骑士来了，然后指出骑士两手空空来到，才来申请退款呢？吵架吵到最后，原本只想吃一餐宵夜的网民在与平台客服一番折腾之后，她又饿又气，饱受委屈的哭去了。资料来源：Facebook想要写稿赚钱看这里！只要成为MOPRESS成员的一份子，你就有机会通过写稿赚取外快咯！当然也千万不要忘记做好防疫准备，齐心抵御新冠肺炎入侵！ 点击追踪 >> 新冠肺炎疫情动态部分照片取自网络，内容皆由MOPRESS平台的投稿员归有，若想参考请附加此文的链接。照片或文章如有侵犯版权问题请告知，谈谈网必定删除，谢谢！