苹果公司从iPhone 12开始取消了随包装盒附充电器,并表示一切都是为了“环保”。这项政策也导致一些国家用户早前起诉苹果公司,包括巴西和法国的用户,如今中国用户也在《人民网》的“领导留言板”上投诉此事,认为会增加消费者的购买成本,而中国工信部也已经作出回应。(图片来源:unwire)“购不购买是消费者选择”根据该部表示,如果商家已经明确告知商品的材质和内容物,购不购买则是消费者的个人选择,没有构成任何问题。根据报导,这名网民在留言板上表示,部分手机厂商以环保名义售卖手机时取消了充电器,增加消费者购物成本,也浪费消费者的选购时间和精力,希望工信部可以保护好消费者的权益。但工信部的回应却认为厂商并没有任何不妥。工信部表示:厂商在保护消费者的知情权和自主选择权的前提下,自行指定营销策略,在宣传销售时,产品包装盒清单上明确告知产品和随附的材料,由消费者自行选择选购与否。(图片来源:网络)从消费者知情权角度看待“当前,一些厂商没有按照惯例附加充电器,打破了消费者的惯性思维,包括苹果,三星等,也有同时发售不带充电器和带有充电器的两个版本的情况,如小米,均符合消费者意思自治原则,另一方面因该问题不涉及人身健康和生命财产安全等,消费者个体需求差异大,行业管理可行性还需进一步研究。”中国媒体解读认为,工信部这次回复是从消费者知情权角度出发,并非环保,当中强调手机厂商要给客户选择权,消费者是否要充电器理应由消费者自身决定,而不是手机厂商单方面决定。文章资料来源:unwire
苹果表明iPhone 12新系列手机将以宣扬“环保“概念,不再赠送充电头和耳机,让不少消费者只能另外购买。但由于在发布会上,苹果官方并没有完整细明所有细节,因此早前法国就规定苹果在出售iPhone 12系列是必须加入EarPods,而如今巴西也在这一事上发布规定,要求苹果出售iPhone 12必须包含充电器!(图片来源:网络)根据外媒9to5Mac报道指出,巴西圣保罗州消费者权益保护机构Procon-Sp针对苹果取消附赠充电头和耳机一事,要求官方给予有关说明,并且在该地区出售iPhone 12是必须包含充电器。对此,苹果依然坚守自身的“环保”立场,表明在许多用户已经拥有兼容充电器下,这样的方式能够减少浪费与碳排放。(图片来源:手机网易网) 但Procon-SP对于这样的声明似乎并不买账,直言苹果并没有实际数据证明移除充电器可以保护环境,同时苹果并没有为购买第三方充电器的消费者提供相同技术的支援,这对于许多消费者来说都非常不公平。另外,充电器做为手机必要配件之一,销售没有充电器的iPhone 12系列在当地已经违反消费者保护法。(图片来源:网络) 为此,Procon-SP要求Apple在12月5日前做出回应,否者将会面临罚款。至于最终苹果有什么决定,只能等待官方回应了。不知道你对此事又有什么看法呢?不妨留言和我们一起谈谈吧!消息来源:Qooah想要写稿赚钱看这里!只要成为MOPRESS成员的一份子,你就有机会通过写稿赚取外快咯!当然也千万不要忘记做好防疫准备,齐心抵御新冠肺炎入侵! 点击追踪 >> 新冠肺炎疫情动态*部分照片取自网络,内容皆由MOPRESS平台的投稿员归有,若想参考请附加此文的链接。照片或文章如有侵犯版权问题请告知,谈谈网必定删除,谢谢!