近来，MySejahtera状况连连，除了早前不断被骇并发送简讯给用户，如今再有多名用户投诉说突然无故接到居家隔离令或“转黄”！根据MySejahtera于11月7日表示，目前已经发现问题的根源，并已经更正此错误，也向民众表示道歉。据悉，MySejahtera在今日早上，随机向用户发送了“隔离令”（HSO）或“需要被监测人士”（PUS），导致民众不知所措，惟MySejahtera负责人并表示已经修复了这问题发生的根本原因，并删除所有不正确的隔离令和被监测状态。（图片来源：中国报）不曾接触患者或接近感染群也“中招”许多网民在推特发文投诉表示，自己过去不曾接触任何患者和接近感染群，甚至有者不曾出门，却突然接到隔离令，被列为被监测人士。这种情况也导致许多人的原定计划被打乱，无法随意出门，造成许多不便和不满。另外，尽管MySejahtera表示已经删除不正确的隔离令，但仍然有许多网民表示自己的状态还没有被更新。（图片来源：推特）网民建议重新进行健康评估有网民授招指可以拨电1-800-888-828来进行求助，但《谈谈网》小编亲自拨电后发现有关号码无法拨通，因该号码的服务时段为周一至周五，公共假期及周末则不提供服务。随后，小编致电至卫生部后得到的回应是，1-800-888-828为接种疫苗相关问题的热线号码，若MySJ出现问题，则应拨打03-77239300。另外，也有网民分享了如何将MySejahtera恢复正常状态的方法，那就是重新进行健康评估（redo health assessment）：到MySejahtera的Helpdesk 在Helpdesk，选择K：我对我的风险评估有问题选择A：我要重新进行我的评估选择B：重新进行评估，之后回答所有问题，后面需要注明自己不曾接触患者，也没有到过有感染群的地方，但却被列为PUS一般来说等待10至30分钟后，状态就会调整回“低风险状态”（图片来源：网络）2名《谈谈网》编辑也“中招”！《谈谈网》的2名编辑也是此bug的“受害者”。其中一名小编已在今早9时40分通过以上方式申报错误，但截至中午12时，依然是处于“黄色状态”，也就是属于受观察者（PUS）。另一小编在通过Helpdesk提交有关反馈时出现“captcha is not valid”的bug，根本无法提交反馈。（图片来源：编辑截图）（图片来源：编辑截图）11月7日 2PM更新：经过几小时的等待后，其中一名小编的MySJ状态已在1PM已经恢复到原本的蓝色状态。另一名小编则亲测了最传统，最快速的解决方式，那就是删掉MySJ app后，再重新安装即可！大家也不妨尝试这个方法，若这个方法对你“有效”，记得留言告诉小编！无论如何，希望MySejahtera团队可以加把劲，减少类似问题发生，毕竟在疫情笼罩期间，这个App对人民来说非常重要，一点点小问题都可能造成“灾难”啊！你也有遇到这个bug吗？欢迎留言分享！文章资料来源：东方日报，中国报，中国报部分照片取自网络，内容皆由MOPress平台的MOPress投稿员撰写，若想参考请附加此文的链接。照片或文章如有侵犯版权问题请告知，谈谈网必定删除，谢谢！
马来西亚人接种疫苗的速度日渐加快，但是仍然还有很多的人表示自己至今仍未获得疫苗预约。对此，不少网民都开始根据网络上的各种“最新消息”，开始学习各种方法，只为能够尽早获得接种疫苗的资格。（图片取自：星报）社媒盛传“快速获接种通知”的方式许多网友在自己的社交媒体应用程序上分享到自己苦等了疫苗预约将近几个月，但是却一直得不到新的消息。近日，有的网友不知从哪里获得了“机密消息“，开始在社交媒体应用程序上流传着一个疑似是能够尽早获得疫苗预约的捷径。（图片取自：马新社）这些网友表示，除了更新MySejahtera疫苗预约中的Assessment，还必须到Helpdesk提交申请。大部分的消息都是让网友们在Helpdesk中选择“L"，随后选择代表Other Quiries的选项“E”，最后在框内写下“Request for SINOVAC VACCINE”，再填上自己的电子邮箱并提交即可。（图片来源：截图自脸书）很多网友都声称这个方法行得通，并表示自己再不久后就获得了疫苗预约的消息。后来，不少网友都抱着尝试的心态到Helpdesk发出申请。一传十，十传百，越来越多的人以相似的方式区轰炸MySejahtera平台的Helpdesk。（截图自：Facebook）JKJAV澄清：假的由于这种行为大大增加了后台的工作量，新冠疫苗供应特别委员会（JKJAV）在其官方的推特上证实这些网传的所谓“捷径”是不存在的。JKJAV解释，这些所谓的“捷径”及假消息已经大大增加了后台的工作量，也淹没了那些真正需要帮助的投诉信息。（图片取自：@JKJAVMY/Twitter） JKJAV也呼吁民众继续耐心等待疫苗的预约消息，并不要轻信网络上的假消息。委员会也着重强调，所有的疫苗预约都是自动并分阶段进行的，并不存在任何能够加快获得疫苗的方法。（图片取自：@JKJAVMY/Twitter）Helpdesk真正的用途是什么？其实，Helpdesk的真正用处是帮助那些遇到问题的用户。这些问题包括了未获得第二支疫苗预约、更新或删除户口信息、无法更新用户情况、健康报告尚未更新等情况。有需求的用户可以到Helpdesk选择一个符合自己情况的分类，并详细列下自己的疑问及所遇的问题，提交电子邮箱后等待相关部门的回复及协助。（图片取自：Malay Mail）此外，在遇到无法赴疫苗预约的情况下或想要取消预约也可以到Helpdesk里的“Vaccination Appointment”中填写自己的需要求，有关部门在接获消息后会以电邮的方式作出答复。民众需要做的只是在提交申请后耐心等待，而不是一味地轰炸平台，导致一些重要的信息可能被略过。（图片取自：网络）此外，小编也想呼吁民众不要过于相信网络上的消息，假消息泛滥的情况下让民众很容易上当。民众也应该理智对待疫苗预约的事件，只要耐心等待，总有一天会获得疫苗预约的消息！文章资料来源：星洲日报、星洲日报、东方日报部分照片取自网络，内容皆由MOPress平台的MOPress投稿员撰写，若想参考请附加此文的链接。照片或文章如有侵犯版权问题请告知，谈谈网必定删除，谢谢！