疫情期间，大家网购次数变多，收获包裹的次数也随之增加！但是在网络上不时传出有网民收到的包裹都找到破坏。而大马艺人Ribbon黄若熙最近也遇到这个状况！（图片来源：Ribbon 黄若熙 IG）根据《中国报》报导，Ribbon黄若熙最近在IG Stories 分享表示，自己在中秋节前分别使用三个小箱子把佳节礼品送回家乡，但是在家乡的爸爸却只是收到一个陈旧的大箱子！据悉，3个小箱子中的贵重物品，包括按摩枪和保健品都不翼而飞！让Ribbon黄若熙感到很生气的是快递公司的回答！报导指，Ribbon黄若熙表示因为家里没有大箱子，“我便去J&T看看他们有没有，结果他们也没有，由于希望爸妈可以在中秋节前收到，所以我就当场跟他们买了3个全新的箱子来寄运物品。”（图片来源：中国报）没想到，爸爸是在中秋节过了2、3天之后才收到包裹，“但是居然跟我用的箱子是不一样的！爸爸收到的是一个大箱子，而且是又皱又旧的箱子！”于是她到该快递公司网站查询另外两个箱子的下落，而她也曾经打电话到客户服务热线查询，最后得到的结果是“寄送人要求取消托运”的回覆。Ribbon黄若熙表示，快递公司给出的答复是，“另外2个箱子已经寄去槟城，要我去问槟城的分行，但槟城分行的人又说他们没有收到，这2个箱子还在吉隆坡没有寄出，而且他们都不愿意给我report去投诉，两边的工作人员都推说这不是他们的职责范围！”（图片来源：中国报）对此，Ribbon黄若熙特别前往当时寄运的快递公司分行查问，而该分行经理调阅闭路电视，发现是其中一名女店员擅自把黄若熙的3个小箱子装进一个大箱子，“我那天去问时，是他们说没有了大箱子，我才花钱买3个小箱子，为什么最后又要把我的3个小箱子装进一个大箱子，这是不是多此一举呢？”“闭路电视显示该女店员是把3个小箱子都放进大箱子内，而且是使用透明胶纸封条黏贴箱子封口，可是我爸爸收的到大箱子里面没有3个小箱子，而且箱子封条是红色的。这明显是有人拆开了我的箱子，把里面的东西都重新包装过！”（图片来源：中国报）报导也指，Ribbon黄若熙寄出的3箱物品一共重4KG，但是爸爸收到的物品却只有2KG，“1公斤的东西就凭空消失了！而且只有贵重的东西不见，像我买给爸妈的按摩枪和保健品，（但是）灯笼、月饼都还有。”（图片来源：中国报）最让Ribbon黄若熙气愤的是，快递公司28日给予回覆，说她托寄的时候没有拍照，所以不能证明其所言，“我真的很无奈！现在并不是说我的东西有多贵重，而是为什么J&T的员工，可以擅自拆开我们的包裹再重新包装，这已经是侵犯了隐私！”Ribbon黄若熙把自己的遭遇发到网络上后，引来许多网友分享切身经验，“有网友建议我要警备案，毕竟这是涉及侵犯隐私，也有很多网友表示快递公司最后都是采取不了了之的态度，甚至赔偿最高额也只是200令吉。”（图片来源：Ribbon 黄若熙 IG）而Ribbon黄若熙在29日也发文表示，一名来自快递公司的负责人联络上她，表示想要约她见面，了解事情的来龙去脉，同时亲自把2个包裹的运输费和箱子的费用交还给她，最后Ribbon黄若熙表示，“希望一切可以顺利解决”。【最新更新！】Ribbon黄若熙30日在IG Stories 再度发文，透露她和快递公司的负责人见面后的后续发展。Ribbon黄若熙连发5个IG Stories，表示有网民认为她是工种人员，因此才获得特别待遇，“在刚才见面的时候，我也有跟他们反映了大家之前分享给我的事情，觉得大家的声音都应该得到同等的重视。”（图片来源：Ribbon 黄若熙 IG）她表示快递公司态度诚恳的解决问题，表明这是他们的疏忽和责任，“他们也马上先把箱子的钱和邮费都算好退还了给我”。她续写道：“据他们所说，他们老板高层都非常重视客户服务与反馈这一块，很多时候是一看到有状况，就马上直接下达命令尽快联系相关人等。所以他们也在努力处理每一个complaint，尽量的把大家的不满减到最低”。（图片来源：Ribbon 黄若熙 IG）最后，Ribbon黄若熙写到，“希望他们不要辜负广大民众的信任，同时也希望不要有更多没共同经历却要火上浇油的人。一切都对事不对人，不搞针对”。新闻来源：中国报*部分照片取自网络，内容皆由MOPress平台的MOPress投稿员撰写，若想参考请附加此文的链接。照片或文章如有侵犯版权问题请告知，谈谈网必定删除，谢谢！若你也喜欢写作，那就马上加入MOPress。
近日因在仓库乱丢包裹而引起争议的7名J&T快递（J&T Express）员工正式向客户认错及道歉。（图片来源：截图自J&T Express Malaysia - Perak/Facebook）霹雳J&T快递昨晚（2月7日）在其官方脸书专页上发布57秒的影片，影片中可见7名身穿公司制服的员工立正，并表示近日盛传的影片中显示员工们没有遵守标准作业程序（SOP）及在仓库内乱丢客户的包裹，确实是他们所为。“我们在此向大家致歉。我们也要澄清，此事并不涉及公司内部事件，公司也没有对员工减薪。我们也要澄清，我们没有罢工，我们真的很抱歉，因为（以上行为）影响了公司的名誉，及顾客的包裹。”7人在影片中表示，他们是来自霹雳J&T快递的员工，同时承诺会尽快运输顾客的包裹和解决有关问题。（图片来源：截图自J&T Express Malaysia - Perak/Facebook）不过，在该影片发布后，让部分网友认为这些员工是被逼出来道歉，并留言要求公司高层出面道歉和解释，并不是推员工出来面对公众。（图片来源：截图自J&T Express Malaysia - Perak/Facebook）相关文章：员工乱丢包裹，偷吃食物引热议！J&T快递认错道歉！在日前疯传的影片中，数名员工在仓库里大声叫嚣，似乎在发泄不满情绪，并将包裹乱丢，连贴上“Fragile”（易碎）贴纸的包裹也照丢不误，其不专业的行为引起民众哗然。随后有传言指，该公司员工近期作出一连串地出格行为，是因为工作量大期间却被扣薪资，令员工感到不愤，因此以这种行为表示抗议。（图片来源：Info Roadblock JPJ/POLIS/Facebook）不过，J&T快递已作出澄清指出，并不存在“扣员工工资”的事件，事实上是不愤员工误会了公司的花红制度。J&T快递通过发文告表示，该公司是在经过综合考虑后给员工发放年终花红，按照花红规章制度及根据大马劳工法，对满一年的员工发放全额的花红，对于工作年限未满一年的员工，则按照工作时间长短发放花红。（图片来源：截图自J&T Express Malaysia/Facebook）“我们在此澄清，J＆T坚决不会扣和拖欠员工一分钱的工资，在此声明我们愿意接受任何社会公众和机构的监督与检查。”该公司也强调，霹雳州管理层已在第一时间对“乱丢包裹事件”进行处理和澄清，员工已于隔日（2月5日）恢复正常的工作状态。（图片来源：J&T Express -…
近日，社交媒体上疯传J&T快递（J&T Express）员工在仓库内乱丢包裹的视频，引起网民热议及批评。对此，该公司证实此事属实并作出澄清指，这是因为员工误会了公司的花红制度而产生不满的情绪，才做出有违专业的行为。（图片来源：Info Roadblock JPJ/POLIS/Facebook）根据社交媒体上疯传的视频，有多名J&T快递的员工正在仓库内大声叫嚣，并且愤怒地乱丢客户的包裹，就连贴上“Fragile”（易碎）贴纸的包裹也同样被丢，让不少人担心遭殃的包裹会不会是自己的。（图片来源：Info Roadblock JPJ/POLIS/Facebook）《星洲日报》引述J&T快递副总裁任建平的话表示，有关事件于2月4日晚间发生，公司已在隔天立即解决问题，但无奈视频已经流出。他说，有关视频中的员工是因为不满同事之间所收到的花红不一样，才作出了出格的行为。事实上，公司所发放的花红是基于年资决定，但基层管理者并没有向员工说明清楚有关制度。（档案照，图片来源：法新社）“人事部没有宣导清楚，而基层管理者也没有很好地向基层员工说明白，才导致此事件的发生。”他接受《星洲日报》访问时说：“我们必须道歉，这都是我们管理上的政策宣导出现了问题。”（图片来源：J&T Express - Malaysia/Facebook）为了避免此类事件再度发生，任建平强调，该公司未来将会在管理方面以及政策宣导方面着手加强，此外也会做好组织工作，以确保每位员工收到明确的资讯，并且清楚各种规则是如何制定的。“以后一旦出现这样的事情，我们的管理层也会第一时间到现场负责并处理，以确保客户的包裹不再受到不公正的待遇。”与此同时，社交媒体上也疯传“年饼被偷吃”的事件。对此，任建平表示这只是个案。（图片来源：Bicky Low/Facebook）他指出，在疫情和行管令期间，该公司的业务量负荷过高，因此被迫聘用临时员工以及只能提供他们简单的培训，继而导致员工素质参差不齐。“我们也会针对临时员工进行培训，以确保不会再发生类似的问题。”（图片来源：J&T Express - Malaysia/Facebook）无论如何，任建平坦言，此次事件必定对该公司的业务带来了负面的影响，但他们会虚心接受自己的失误和疏漏，加倍努力及继续改善管理及营运方面不足之处，以重新获得客户对该公司的信赖。文章资料来源：星洲日报部分照片取自网络，内容皆由谈谈网编辑撰写，若想参考请附加此文的链接。照片或文章如有侵犯版权问题请告知，谈谈网必定删除，谢谢！
因为疫情关系，很多人都把家里制作好的年饼邮寄给亲戚朋友，结果在网络上就听闻不少关于快递员工偷吃年饼事件，原本以为只是某快递公司陷入了这场风波，没想到Poslaju也接着陷入“偷吃”风波。有网民在社交媒体上大力投诉Poslaju，斥责他们员工的不当行为，表示这真的令人很失望！原PO主透露，每逢新年佳节，她的妈妈都会亲自烘焙爱心饼干给自己，封上胶带并打包整齐，从Kuching寄来KL。但拆开包裹的原PO主，满怀的开心瞬间被失望填满，因为妈妈亲手给自己做的年饼被偷吃了一半！原PO主表示，封着瓶口的胶带也明显被撕掉了，肉眼可见年饼只剩下一半，质问快递公司：这是不是表示我们的包裹在你的处理之下都是不安全的？并呼吁Pos Laju对于这类事情一定要采取行动。不少网民也在评论区底下发表己见，也钓出其他受害者发声：“不止是Pos Laju，Citylink也是这样”、“我已经说过很多次了，Pos Laju一点都不可靠，我已经丢失好几样物件了”、“马来西亚的运输公司就是那么不专业”、“又来多一单”、“Pos Laju管理层确实要关注这个事情，请展开仔细的调查并向这位女士道歉”、“太过分了”。对于这件事情，你又有何看法呢？一起来和小叶子分享吧！资料来源：Facebook要写稿赚钱看这里！只要成为MOPRESS成员的一份子，你就有机会通过写稿赚取外快咯！当然也千万不要忘记做好防疫准备，齐心抵御新冠肺炎入侵！ 点击追踪 >> 新冠肺炎疫情动态*部分照片取自网络，内容皆由MOPRESS平台的投稿员归有，若想参考请附加此文的链接。照片或文章如有侵犯版权问题请告知，谈谈网必定删除，谢谢！