2020年至2021年之间可以说是人类在远程办公这方面最重要的里程碑之一。这段时间，新冠肺炎在世界各地都起到了很大的影响，为了避免病毒大规模地扩散，许多国家都采用了应急的反感，而大部分人也被逼在疫情严重期间执行居家办公。（示意图：Pixabay）居家办公或远程办公其实在多年前就是许多公司想要实现的新颖办公方法，然而，当时人们仍然不认同远程办公的效率性与可行性，因此这一类的虚拟办公被一拖再拖。新冠疫情的出现可谓是远程办公崛起之日，大部分民众都被要求居家办公，这也导致了公司迫不得已，一定要执行远程办公了。（示意图：Pixabay）在这之中，利用视频会议接洽海外或远方的顾客已经成为了2020年至2021年之间必备的方案。这个方案的优势很多，如能够无碍地接触来自世界各地的客户、与客户建立良好的沟通等。小编今天就来分享由《数位时代》编辑以个人经验所整理出来的4大视频会议抓住客户眼球的方法。（示意图：Pixabay）1. 预留充足的时间做准备很多人以为在家开视频会议不需要换地方，所以每次都把时间塞得满满，一个会议结束后就直接开始下一场会议。这种情况很容易让人因为忙碌的行程而疲惫，缓冲的时间不够导致下一场会议的表现倍受影响。因此，在安排会议时间的时候应该在每一场会议之间预留大约10分钟至半小时的时间，让自己休息、喝杯水或上个厕所整理仪容，再提前5分钟上线准备接下来的会议。趁着多余的时间，也可以适当翻阅接下来的顾客记录，让自己做好充分的准备，以免出现小失误。（示意图：Pixabay）2. 展现最佳状态视频会议最讲究的就是个人所处在的环境及个人状态，以确保不会让顾客觉得你敷衍。首先，大家可以在办公区域设定好灯光以确保客户能够清楚看见你的脸部及肢体语言。虽然只是居家办公，但是开会的时候也一定要整装出席，给顾客留一下专业的形象。接下来，大家可以在会议正式开始之前，预先播放会上所需要的PPT及视频，以确保正式的会议里不会出现停顿并浪费客户的时间。《数位时代》的编辑在某一次与台湾客户做接洽的时候，将自己的虚拟背景替换成台北的101大楼场景，并深深地抓住了客户的视线。最后，视频会议开始之前一定要记得开启电脑麦克风的降噪功能，并确保周围没有任何的杂音，以确保顾客不会因为杂音而被打乱思绪。（示意图：Pixabay）3. 增加与顾客的互动与一般的面对面会议做对比，视频会议更需要个人掌握活跃的交流技巧。 通常，大家在家里进行视频会议时会很容易因为周遭的人事物而分心，所以负责与顾客交谈的人必须善于利用视频会议的优势去抓住客户的心思。视频会议中的萤幕共享是最佳助手，在开会时，大家可以直接利用萤幕共享去分享一些资料，让顾客感受到实时对话的感觉。此外，在使用PPT做汇报的时候也可以利用标注功能让顾客时刻注意你的呈报，减少分心的可能性。此外，如果在一场长达一小时的会议只能聆听口头报告，这样难免会让人感到无聊，所以在适当的地方可以利用视觉化的影片做辅助，以提高顾客的兴致。4. 即使调整与排解问题大部分的人认为视频会议减少了现实会议中应有的眼神交流及握手的机会，并觉得这部分原因会导致签约的机率降低。但是，虚拟的视频会议其实能够为销售流程带来很多的好处。打个比如，在与顾客接洽的过程中遇到了一些需要领导级才能决定的事情，可以直接在视频会议中邀请领导加入并实时解决顾客的需求，这样可以加快整个接洽的过程，大大提高签约的几率。（示意图：Pixabay）以上这些是视频会议中必备的几个技巧，掌握这些技巧不仅能够完整地体现虚拟业务的优势，还能提高工作的效率及成果，可谓一举两得。在疫情期间，不如学习这些新颖的商业模式，并让其成为事业的创新突破。来源：数位时代
自2020年3月，马来西亚因新冠疫情执行了首次行动管制令（MCO）后，大马人似乎已经逐渐熟悉了减少社交活动、居家办公、上网课等以往根本不会发生的事。其实，远端办公在很多年前就已经成为了许多企业必讨论的话题之一，而新冠疫情的到来将“远端办公”的思想搬到了现实，提前实现了。（图片来源：SHRM）其实Microsoft身为世界级的科技大厂，早在2003年SARS病毒席卷全球的时候就已经意识到远端办公的重要性。即使没有疫情的干扰，Microsoft位于西雅图的总部常年碰到气候急剧变迁的问题，导致员工经常无法到公司上班。因此，从这个时候开始Microsoft就积极研发新的科技以帮助人类完成远端办公的想法。（图片来源：i2k2 Networks）近日，关键评论网Brand Studio邀请到了知名科技财经主播路怡珍与台湾Microsoft首席运营部长陈慧蓉，透过Microsoft Teams的视讯会议进行了访谈。这次的访谈内容集中探讨了有关远端办公的好处、科技与技术等话题。针对远端办公的好处，陈慧蓉表示这是为了无法预测的天灾人祸而衍生的应变计划。远端办公让人们无时无刻都可以在合适的位置办公，对于业者来说除了能够节约空间成本，也能提高员工的效率。此外，远端办公也能让员工学会自我管理，进而达到独立及主动的良好办公行为。（图片来源：TNL Brand Studio）然而，陈慧蓉表示转型的成败在于建立信任及开放的企业文化。由于人们已经习惯了依赖纸张及书面资料进行工作上的沟通，因此想要认真执行远端办公的首要任务是让企业文化走向数位化。不仅如此，数位化的企业文化需要培养人与人之间的信任，以便能够在双方的合作之间导入安全、有效的数位工具。（图片来源：Daniel Blazquez）陈慧蓉也提及，疫情的出现迫使各大企业考虑远端办公的文化，这也让远端办公的习俗有了更多的进步空间。她表示，推动远端办公及数位化是重塑企业文化的良好渠道。这也是为什么Microsoft至始至终都很尊敬每个人的工作方式、空间自主权，并广纳世界各地的人才。