零售业

超市员工最讨厌顾客做的6件事!看看作为大马人的你有没有中?!

我们总是认为在超市里工作会有一些好处,比如获得优先购买某些商品、免费食物等等。老实说,若非我们从事这个行业,很难想象购物者会有多么地令员工们感到沮丧。或许我们也是其中一位,而我们本身并没有留意到。因此,在我们进行下一轮的购物之前,先一起来看看最令员工们恨之入骨的购物者习惯吧!(图/retailcustomerexperience)#1 员工有时不知道顾客要的东西放在哪里!相信一些购物者在找不到要购买的货品时,都会寻求员工的帮助。因此,员工必须带购物者到他要找的东西。实际上,并非所有员工都愿意这么做,有些员工并不想陪你到相关的货架,帮助你找到确切的物品,但他们必须这样做。有时候甚至连员工也不知道你要的东西放在哪里,特别是那些难以理解的东西。(图/istockphoto)#2 员工不能提早开门!虽然员工知道离超市营业时间还有三分钟,但他们不能因为购物者站在入口处就开门。你提早到达超市是很好,起码避开堵车时间,但不幸的是当超市的营业时间是早上7时正时,就很确定是7时正才开门的。如果天不作美下起雨来,或者是其他的原因都好,员工在这件事上是无能为力的,即使你向他们摆着一副臭脸,也无法加快这个过程的。(图/toronto)#3 员工知道你明白10件或更少物品是什么意思!超市把这个牌子放在付款通道是有原因的,有了这个专用通道购物者就不会因为要买一瓶可乐、一包薯片或其他少量的物品,而排上数分钟的队了。不过,有些购物者为了更快的付钱离开超市,往往会带着侥幸的态度在这里排队,希望员工给予他方便,然后就拿着填满整个月物品的篮子在这里排队。这是不对的,只会麻烦员工花时间向你解释和吩咐你到别处重新排队而已。(图/stevencuenca)#4 不要说:“哦!我这里有几角钱。”购物者一般上不是很愿意携带较重的硬币,又或者觉得自己是个好人,以为给员工硬币,那么他们就不需要额外找硬币找钱给顾客。实际上,购物者这样做是没有帮助的,因为这使一切变得复杂。一旦员工把你给他们的钱放进收款机,你就不要再给员工额外的钱,因为这意味着他们要在脑子里计算出该给回你多少钱。或许你会想,那么容易的数学题都不会吗?在经过一天令人头疼的产品扫描之后,你有没有试过做数学题?所以,这是不可能的。(图/pond5)#5 最糟糕的是那些边购物边吃东西的人!那些在走到收银台前就挑了一些食物一边吃,一边逛超市的购物者,在员工们眼中绝对是无耻之徒。当购物者把开封的食物放在收银台时,员工还得摸那肮脏的包装。因此,购物者即使肚子很饿,也别再这么做啦!(图/today)#6 塑料袋的20仙收费绝对不是员工的错!当顾客指责员工收取20仙的塑料袋费用时,员工若可以的话,会想要向你翻白眼,当然他们不会这么做。那位员工无论他本身支不支持环保,也无法改变收取费用的决定,所以别再把气出在他们身上了。(图/thestar)看完上述几个令人讨厌的习惯,你是否有中一个呢?若没有,恭喜你!你是一位受欢迎的购物者;若有的话,下次别再做了,让别人快乐,自己也同样感到快乐,你说对吗?更多美食资讯请锁定【谈谈网美食博主】

4 years ago

全国所有贸消部下零售业获准复原!婚礼可出席50人!

除了刚宣布不再限制人数堂食之外,国防部长也宣布所有在贸消部下的零售业,都获准在全国各州复原,除了仍被禁止的领域行业。据国防部长表示,很多民众都不了解自己的行业是否符合资格,因此他表示自己的书店、车后厢的小本经营等,都能经营。除此之外,比较严谨的是行管令区的营业时间只能从早上6时到晚上10时,但有条件行管区及复原区的营业时间可以至凌晨12时。同时,SPA、按摩中心、美甲服务是不允许在行管令区的,但有条件及复原期的州属则可以。他说两日前,宣布各州从19日起的行管令,及大部份州属的有条件行管令,和唯一落实复原期行管令的玻璃市,而相关的防疫标准作业程序(SOP)都与过去落实有条件及复原期的SOP相同,可以从国安会网站中获取详细资讯。最后,拿督斯里依斯迈说 ,政府已讨论了非穆斯林的婚礼标准作业程序( SOP),并会交由团结部宣布细节。他说,政府同意在清真寺及宗教办事处举行马来人婚礼,不过出席人数不可超过20人,不包括主持人及见证者,意味著男女两家可各派10人出席。至于在有条件行管区的婚礼,出席人数则提高至50人,依据场地而定以及须有人身距离。在复原期的婚宴,则没有人数限制,也视场地及至少1公尺人身距离而定。此外他还表示,由于宗教事务与州政府权力有关,因此交由各州政府决定。资料来源:星洲日报

5 years ago

行动限制期间无法开业零收入!大马零售业6周恐损失205亿!

大马冠状病毒(COVID-19)确诊病例至今并未有趋缓的现象,行动管制令经过了两次延长达到了1个月半之久。相信这一次的行管令,除了人们的生活作息直面冲击外,公认备受影响的不外乎是经济体系。虽然在这期间,民众购入日常用品及食用品德频率上升,但属于“非必需品”领域德21万零售业者惨面零业绩的局面。据调查指出,这批业者在6周的行管期估计得承担205亿令吉得损失。(图片来源:网络)根据大马零售集团发布的文告,行动管制期的6周,国内超过20万9000家零售业者被迫停业,其中包括了实体店面、菜市场、早夜市、路边摊贩等业者。这些停业的业者占据了零售市场的61%,更是我国总零售的63%。这些业者的营业,也导致其中的732000名零售员工被迫停工在家。针对这一局面,集团指出零售领域如今最大的问题就是所需承担的开销,在无法开业零业绩的情况下,依然要承担雇员和营运的开销,初步预计这些费用高达205亿令吉。根据集团的运算,零售商在不开店的情况下,依然需要在租金、广告、保险和维修等营运开销上花费143亿1000万令吉,雇员的薪金、津贴及公积金雇主贡献额也估计需要承担RM61亿8000的数额。在文告中显示,今年的第二个月我国在病毒的传播及外国游客的急剧下降中,面对了20.1%的负增长。3月最后两周行管令的开始更是直接打击零售业,整体的零售业收入估计比起2019年同期萎缩了28.9%。总结今年第1季度(1月至3月)的业绩,估计将比去年同期面对18.8%的负增长。如今4月几乎都是行动管制期,集团预计业绩将继续萎缩至60.7%。从数据来看,今年的零售领域销额和去年对比大约会缩小5%,虽然不是我国历来最夸张的限度,但就数额而言依然是个庞大的数目。若是疫情不见好转,相信这个幅度还会上升,我国往年最大的萎缩幅度是20%,那时我国面临1998年亚洲金融风暴的打击。虽然许多人都面临着困境,但希望大家依然能够理智的进行防范措施。毕竟抗疫这条路,拖得越久损失越大。资料来源:中国报、东方日报今天你洗手了吗?全民做好防疫准备,齐心抵御新冠肺炎入侵! 点击追踪 >> 新冠肺炎疫情动态*部分照片取自网络,内容皆由MOJO平台的MOJO投稿员归有,若想参考请附加此文的链接。照片或文章如有侵犯版权问题请告知,谈谈网必定删除,谢谢!* 

6 years ago