蛋糕老板骂顾客!服务业不容易!但是,该有的专业态度还是要有吧!日前,一名女子在FB群组【 Bukit Indah大小事】发帖申诉她朋友遇见“LCLY”蛋糕老板( 木XXX MXXXX BXXXXX)的事件!引起网友们的关注!该名女PO主写道,她的朋友在网络上订蛋糕,竟然被蛋糕老板骂!她朋友早起准备去做工,所以信息问了老板关于订蛋糕事宜,结果遭来了老板的怒骂!还说她朋友打扰到该名老板的休息时间!从该名女PO主分享的聊天记录来看,她的朋友早上5点59分就信息问了卖家一句你好,当时卖家马上就回复了谢谢顾客的信息,请他写下关于蛋糕的资料,他会尽快回复买家!顾客就继续回复卖家,他要订做蛋糕,不懂27号来得及拿吗?这时候,卖家就开始语气不爽写道:要找什么蛋糕,要询问请看时间别打扰人家休息顾客直接傻眼,就回复卖家:那你可以关机啊 不要做生意卖家不甘示弱语音道 【语音视频在文末】:你这是什么态度,你睡醒没有睡醒是人家的事,不要在这种时间打扰人家,不是每个人可以像你这样关。。关机的有吃瓜网友挑衅,Gas桶事件就要被蛋糕取代了! 有眼尖的网友发现,该蛋糕店Whatsapp商业账号不是写着24小时营业吗?( 这也不能完全怪罪顾客七早八早就信息来了!)不是写24小时吗网友们觉得怎么这个卖家态度那么嚣张恶劣?!太没礼貌了!网友们觉得如果卖家觉得顾客问的时间不对,可以等开工的时候再回复不就好了咯!有网友建议给卖家差评!网友纷纷涌入卖家主页点评【不推荐】该店家!没想到的是,该店家的负责人还在网友写的点评留言处,写下:你好键盘熊!态度相当恶劣!你好键盘熊有网友写道:这世界上有静音和震动的功能的!网友们都觉得卖家语气不好,不够专业!如果顾客三更半夜或者不是工作时间信息过来,要不要回复顾客,就取决于业者了!虽然每个行业都有幸苦之处,但是,还是需要拿出该有的专业态度来的!如果过了工作时间,可以等待开工后,再回复顾客,一般顾客都能理解的!为此,你怎么看待这件事情呢?欢迎留言分享!以上文章资料来源:Facebook
两方面都有责任!如果你买东西后,才发现身上带不够钱,你会怎么做呢?一名女子在面子书发帖申诉,指她在某迷你商店购买东西后,才发现带不够钱,要求收银员Cancel被拒绝,还被骂命令她现在快点回家拿钱!该名女子写道,她在外头运动,没带电话、没带钱包、也没驾车!身上只有76块,买了81块多的东西后,才发现带不够钱!她把东西放在柜台时,收银员的语气就不是很好了!她帮忙把东西拿出来也一样被收银员骂!最后,女子发现身上只有76块钱,不够付总额81块多时候,就要求收银员取消掉其中一样商品,但是被收银员拒绝了!女子就说她先把70块的东西拿回去,等下再回来付清尾款。收银员就直接从她手上抢回商品,然后很不客气地叫她现在回去拿钱( sekarang!)女子后来感觉被欺负了,就再次回去用手机拍视频理论!女子付钱后,被收银员没收的商品!收银员解释当时发生的情况!该名收银员说她并没有骂顾客!疑似经理(黑衣者)出面调解!事情发生时,她刚好不在场!最后,女子也在留言处写道,她们后来把钱还给她了,事情也就结束了!有网友觉得是顾客本身的问题!出门就要自己预算带够不够钱!许多网友觉得员工处理这件事情的态度很有问题~ 态度不好,语气不佳!事实上,要取消掉一个商品,是可以做到的!只是程序上有点麻烦而已!一些网友觉得双方都有错,都是沟通和语气上的问题~ 两方面都好好说,也许就不会这样了!为此,你怎么看呢?欢迎留言分享!以上文章资料来源:Facebook