退款

做卖家真的越来越辛苦!5月起,凡寄错产品,Shopee将要卖家承担退货运输费!

Shopee 最近做出宣布表示,从2022年5月9日开始,所有成功获得退款的买家如果需要将产品寄回去给商家的话,所有的运输费将需要由商家来自行承担!同时,若是更换产品的话,也需要商家自行付费来寄出给买家!Shopee平台上的运输是分为两种的,分别是由买家承担的购物运输费(Forward Shipping Fee,FSF)以及由 Shopee 承担的退款运输费(Return Shipping Fee)。针对部分成功获得退款的产品,买家会需要将产品寄回给卖家,而此类产品就需要通过邮寄的方式寄回给卖家。目前,退款运输费是由Shopee所承担,但在5月9日开始,所有的退款运输费将需要由商家来自行承担,若不愿意承担退款运输费的话,商家可以选择退款不退货,让买家保!留那些产品。不仅如此,如果产品寄货的时候出错,商家还需要承担起购物运输费,并将费用退回给买家,可以说是对卖家非常的苛刻!当然的,如果卖家对Shopee的裁决感到不满,依旧是可以通过客服的方式上诉给Shopee当局,让Shopee来承担邮寄费。不过成功率如何,就要看到时候实施了之后的结果啦!资料来源:Shopee

4 years ago

订RMXXX的外卖只收到一份食物!外卖平台答应退款却要网友等2个月?!

现在的人们对外卖都十分依赖,因为现在大部分的人都集中精神上班,没有时间与精力去下厨。而这也造就了外卖行业的迅速崛起,毕竟只需要一个软件和一根手指就可以直接下单,食物也直接到家门口真的很方便。然而,凡事都有意外。相信大家都看过不少外卖翻车事件,而大多数不是商家的问题就是外卖员的问题。可是这次的外卖翻车事件却是客服问题。有位网友在小红书发帖表示,自己透过某知名外卖平台下的订单,是肯德基的订单。当天,这位网友下的订单是7个COMBO和一个饮料。所以,全部饮食的价格总价为RM136.62。但是,当餐点来到的时候,他却发现只来了1份COMBO和饮料。这位网友看到后也立刻拍下照片传给客服,看如何处理。而客服也回复会还钱,只是要等银行PROCESS。然而等了一个月,这位网友都还没收到退款。因此,这位网友就发邮件询问客服,然而等来的客服回复却是机器回复。过几天后,网友不甘心地发截图询问,然而回复也是一样机器回复。随后,网友也继续催促平台还钱,才等来平台的保证表示会还钱。但很大几率是要再等30天!网民们看到这则帖子都议论纷纷。网民们纷纷表示对这个外卖平台很有信心,但是如果是别的平台就另当别论了。也有的网民表示自己遇到如此的事情,但是却在24小时内收到退款。同时有网友也建议把当时答应退款的记录和订单时间等资料一起发过去,这样就比较快收到退款。再不退款的话,就直接投诉平台。凡事都有意外,而外卖也会有。所以大家通过外卖平台在下订单和接受订单的时候应当格外注意。遇到问题,记得立刻反馈,这样客服也会立刻处理问题。如果遇到类似这位贴主的问题,大家也要继续追问。毕竟花了3位数的钱,但只收到一份食物真的太夸张了。(文章来源:小红书)部分照片取自网络,内容皆由MOPress平台的MOPress投稿员撰写,若想参考请附加此文的链接。照片或文章如有侵犯版权问题请告知,谈谈网必定删除,谢谢!若你也喜欢写作,那就马上加入MOPress

4 years ago

顾客点了食物,结果因吃不了辣要求退款!泰国餐厅发出警告,“不退款”!

疫情尚未结束,到外国旅游的小小梦想还不能够实现,不过这无阻吃货们从网络世界内获取外国饮食业最新的资讯,来弥补无法出国的遗憾,尤其像是泰国这种布满美食和旅游景点的国家,更是令无数人挂念。日前,美国北达科他州(North Dakota)法戈(Fargo)的一家泰国餐厅受到许多网民的关注,因为这件餐厅居然向顾客发出了“辛辣程度警告”!(图/Asian Inspirations)日前,一位网友在其推特账号@WittenbergJason上分享了一张照片,从照片中我们可以看到一家餐厅在门口张贴了一张通知,通知中的标题写着“辛辣程度警告,0-5等级”,并表示如果顾客点了辣味食物而无法承受时,餐厅将不再提供退款。“在法戈的一家泰国餐馆的每个座位上都贴着。”(图/推特)据了解,这个通知是针对那些无法忍受泰国食物中辛辣刺激味道的美国顾客,因为曾经有一些顾客无法消化餐厅的辛辣菜肴而要求退款,这导致该餐厅蒙受了许多损失,同时也造成了食物的浪费。(图/Melaka Bazaar Rakyat)这个帖子吸引了许多网友的注意,并获得了16.2万个赞,以及1.5万个转发。有不少网友看了这个帖子之后,都纷纷留言分享他们吃泰餐的经验,并留言道:“我在一家泰国餐厅吃饭,要了4级辣度,女服务员上下打量了我一番说我只能要2级辣度”、“我大学校园附近的泰国餐厅已经禁止提供顾客5级辣度,即便他们要求”、“我在上中西部的一家泰国餐厅工作,人们眼中的恐惧是它有多辣,黑胡椒对很多人来说太辣了”、“我记得我第一次去泰国餐厅点了一个4级辣度,结果发现泰餐的4级辣度是不同的”等等。也有网友留言嘲笑那些要求退款的顾客,写道:“如果我点了辛辣的食物却无法承受,我会把它带进坟墓而不是要求退款”、“我喜欢吃辣,但泰国人太疯狂了。我点了清淡的辣,但我几乎吃不下。不过,我没有把菜送回去,也没有要求退钱”。不得不承认,泰餐的辣度确实不一般,即使是常吃辣的马来西亚人也不一定能承受5级辣度,更别说不太吃辣的外国人了。希望疫情早日结束,我们可以再度到泰国品尝正宗的泰式美食!更多美食资讯请锁定【谈谈网美食博主】 

5 years ago

Pokemon充电宝无故自燃!公司答应消费者退还款项!

大家还记得日本在2017年推出的那款Pokemon精灵球形状移动电源吗?一时席卷潮流的它近日却突发了两宗自燃案,吓坏一众消费者!虽然自燃原因至今还没有眉目,但Pokemon公司已经全面召回此产品,并真诚给消费者致歉。4年前,这款Pokemon精灵球移动电源就有在这些地方售卖,其中包括日本Pokemon中心零售店、Pokemon商店、日本Amazon Pokemon商店以及Pokemon中心网络商店。据悉,这款Pokemon精灵球移动电源在4年前就价格不菲,售价5184日元(约RM194),但又有谁能料到4年后竟然会发生这种事情呢?对于这两宗自燃个案,Pokemon公司也立马采取了行动,迅速作出官方声明,即日起对售出的8653件行动电源立即召回。另外,官方声明也表示,他们已经邀请了第三方专家对Pokemon精灵球移动电源产品进行检查和调查,但并没有在产品的设计上找到任何瑕疵导致自燃。但Pokemon公司第一时间召回商品的举动,却是值得被肯定的,甚至还答应消费者会退还购买款项。资料来源:qooah

5 years ago

杨宝贝发新影片交代退款进度!“从来没想过逃避责任”

杨宝贝(YBB)的诈骗事件闹得沸沸扬扬,在林尚进等友人发影片“大爆料”后,杨宝贝首度上传影片,并交代退款的进度。(图片来源:截图自YBB楊虹玲/Youtube)杨宝贝在影片中表示,她在过去的三天已经处理了第一批受害者,共61人的退款。她也在影片中出示了退款的收据。(图片来源:截图自YBB楊虹玲/Youtube)杨宝贝说,她的家人这几天都辛苦地忙着筹钱,以便能够退还款项给受害者们。她也强调,自己从未想过逃避责任。(图片来源:截图自YBB楊虹玲/Youtube)“对于这件事情我真的是感到非常抱歉,但是我从来都没有想过要逃避我的责任,而且我一定会承担这一切。”她说,如果还有受害者仍未成功与她联系,可以联系“全民姐姐”林云,林云将协助把杨宝贝的私人联络号码发给受害者们。杨宝贝也强调,此事已经获得林云的同意。(图片来源:截图自YBB楊虹玲/Youtube)“我看信息真的特别慢,然后在这几天我的IG、我的Facebook、我的电话其实都被洗版。”在影片的最后,杨宝贝强调,她一定会尽快处理受害者们的退款事项,并表示她现在真的很努力在筹钱,以便能将款项退还给一众受害者们。她希望大家可以多多包涵。(图片来源:截图自YBB楊虹玲/Youtube)另外,杨宝贝在该影片的说明栏中写道:“被判刑之前 我会努力退钱 对不起”。但针对日前其好友林尚进等人的“大爆料”,杨宝贝并未作出回应。(图片来源:截图自YBB楊虹玲/Youtube)网民在看了该影片后纷纷留言希望杨宝贝能够改过自新:“真的希望你不是在博同情了,而是在真正的改过自新”、“只要能改过再迟都不算迟”;另外,也有不少网民表示,希望杨宝贝能对其朋友及前男友致歉。文章资料来源:Youtube部分照片取自网络,内容皆由MOPress平台的MOPress投稿员撰写,若想参考请附加此文的链接。照片或文章如有侵犯版权问题请告知,谈谈网必定删除,谢谢!

5 years ago

东京奥运会不开放给海外观众入场!已售门票将进行退款处理!

因新冠肺炎疫情而宣布延展一年的东京奥运会,将于今年7月23至8月8日在东京进行。不过,今年将有别于以往,不会开放海外观众入场。东京奥运会主办方于3月20日宣布,为了有效防范新冠病毒,当局将一律禁止那些欲从海外抵达东京参加奥运会活动的观众入境,而那些已卖出的门票也将会办理退款,此决定由国际奥委会(IOC)、国际残奥委会(IPC)、东京都政府、2020东京奥组委和日本政府一致同意。(图片来源: 国际奥委会)国际奥委会会长巴赫对此决定为全球奥运迷致歉,并表示此举是为了确保奥运会的安全。“虽然许多人会对此决定感到非常失望,尤其是对于运动员的家属和朋友们更是希望亲眼见证自己的家人朋友参与奥运会的英姿,不过对于国际奥委会而言,首要的原则就是安全,因此必须有所牺牲。”(图片来源: 法新社)文告也阐明,“为了给居住在海外的持票人一个明确的答复,让他们能够调整旅行计划,日本方面已作出决定,他们将不能在奥运会和残奥会期间进入日本”。与此同时,参加奥运会的1万5400名运动员将在出国前接受检测,抵达后再次接受检测,然后在将在奥运村内,以隔离方式居住。不过,当局也强调疫苗接种并不是硬性要求。(图片来源: 路透社)门票以退款方式处理据悉,奥运会主办方已承诺将会以退款方式把门票钱退还予不能入境观看的观众,不过由于退票须获得授权的门票代售商处理,而代售商收取的费用则高达20%。当局目前仍然不清楚这些费用是否也会一并退还给事主。 (图片来源: 路透社)在这之前,就已有传言表示大约有100万张门票早已出售给海外观众,而445万张门票则是由日本民众所购买。(图片来源: 日本共同社)“新常态”下的圣火传递原本已展延了一年的东京奥运会也将于今年7月23日揭开序幕。奥运火炬传递将于本月25日从福岛开始出发,传递圣火的火炬手也将严格遵守卫生规章进行圣火传递的工作。虽然日本受遭受新冠疫情的打击相对较轻,不过该国目前正在努力应对第三波疫情。(图片来源: 法新社)根据民意调查显示,大多数日本居民也赞成当局禁止海外人士入境的决定。文章资料来源:东方日报、DW部分照片取自网络,内容皆由MOPress平台的MOPress投稿员撰写,若想参考请附加此文的链接。照片或文章如有侵犯版权问题请告知,谈谈网必定删除,谢谢!

5 years ago

寄出包裹被开箱偷吃!申诉后仍需承担赔偿RM98!

疫情期间,大家也越来越依赖网购,不用出门购物之余,也方便又安全。近期网络上接二连三地爆出包裹被偷吃事件,但究竟遇到这种情况应该怎样处理,只是投诉客服有用吗?尤其是网购食物、饮料的消费者,都开始担心自己的包裹了...早前,一名大马卖家在群组里宣泄不满,指顾客收到包裹的时候发现里面的零食全被偷吃,所以消费者申请退款,最后赔偿都由卖家自行承担,赔了近RM100!也有不少网民在底下留言,指网购食物、饮料包裹真的要格外注意,毕竟很多时候都不会受理,最后都需要卖家自己承担。甚至还有的网民直接上传自己收到的包裹,很明显又被人打开过的痕迹。另一边厢,还有网民投诉自己网购多年,这一次竟然遇到最差的经验,自己收到包裹的时候发现他在网购平台买的酒竟然被偷喝了!“之前就知道XX服务不好,没想到那么幸运终于让我遇到了。请问XX老板们,你们是没有出粮给你们的员工吗?他们竟然穷到要偷喝/偷吃顾客们的食物或饮料?!真的是大开眼界了。”资料来源:Facebook、Facebook想要写稿赚钱看这里!只要成为MOPRESS成员的一份子,你就有机会通过写稿赚取外快咯!当然也千万不要忘记做好防疫准备,齐心抵御新冠肺炎入侵! 点击追踪 >> 新冠肺炎疫情动态部分照片取自网络,内容皆由MOPRESS平台的投稿员归有,若想参考请附加此文的链接。照片或文章如有侵犯版权问题请告知,谈谈网必定删除,谢谢!

6 years ago

Microsoft也宣布退款!《Cyberpunk 2077》21日大更新,你愿意再等等吗?

继Sony下架《Cyberpunk 2077》,已经购买的PS4以及PS5用户可获全额退款之后,Xbox客服也宣布:为了确保每个玩家能获得他们在Xbox上所期待的体验,所有通过Microsft商城购买《Cyberpunk 2077》数字版的玩家将可退全款,直到初步通知!相关文章:《Cyberpunk 2077》对话框一定要看清楚!不小心按错会出现18禁彩蛋!尽管大家都知道CDPR开发者们为了推出《Cyberpunk 2077》,在极具挑战性的环境下付出了巨大了的努力,但Microsoft因为玩家对在旧主机上的当前体验感到不满意,所以开放给想要替换Xbox版《Cyberpunk 2077》。相关文章:主播20万电脑玩《Cyberpunk 2077》!结果电脑冒烟、电灯全炸、家里疯狂跳FUSE?! 另一方面,根据外国游戏零售商GameStop的内部备忘录透露,《Cyberpunk 2077》重大更新将在12月21日推出,而且在前几天CDPR也承诺将会再将在7天内推出游戏更新。作为2020年最受期待的游戏,大家都想到《Cyberpunk 2077》会变成灾难性首发!还有几天的时间就更新,你愿意再等等吗?

6 years ago

【即时】Sony下架《Cyberpunk 2077》!已购买的PS4以及PS5用户可获全额退款!

《Cyberpunk 2077》早前传出在PlayStation上的表现不佳,与PC相比简直天渊之别后,CD Projekt RED 承诺给用户退款,但CDPR的退款事宜似乎是自己的公关处理,并没有跟Sony谈妥。相关链接:《Cyberpunk 2077》PS4表现不佳!开发者道歉+提供玩家退款方式!相关链接:《Cyberpunk 2077》电脑和PS5画质差很远!玩家高喊:PC Master Race!如今,Sony 直接发文告表示,Sony 将会把《Cyberpunk 2077》于 PlayStation Store 下架,同时将会给予所有用户退款!这种局面是史无前例的,也是头一次有游戏因为太过Bug了而直接在PlayStation Store下架!无论如何,如果任何已经在 PlayStation Store 上购买了 《Cyberpunk…

6 years ago

网络海鲜售卖急冻海鲜恶心、龙虾里面一堆头发!商家疑冒充Sai Ban留言:酸民吃不起虾可以直接说!

相信有的人也在Facebook听说过“虾王”这个人,没错,他就是在直播间售卖海鲜的人!近日,网络上频频发现有的购物者不满“虾王”的三文鱼,并表示要退货的消息,但卖家的态度根本就不友善,甚至还引来现下“网络红人”Sai Ban的留言! 一名来自雪兰莪巴生的女网友爆料,自己透过Facebook网络直播向虾王订购三文鱼,岂料货品送到家里时,她却发现包装好的“退冰”三文鱼很“恶心”,随后她便向卖家投诉,但对方却已读不回。这个不良的购物体验也使女网友怒火中烧,无路申诉之下她唯有把整件事情的经过PO在网络上,让大家看清楚虾王的真面目。女网友在Facebook上PO文,表示虾王送来的三文鱼很有问题,因为包装里的三文鱼鱼肉充满血水,不满的女网友也向卖家投诉,但对方给予的答案却是鱼肉已经“退冰”,而且鱼肉没有坏,只是内脏并未处理。但该名女网友则认为虾王在直播间的道歉并不是出自真心的,而是故意将事情闹到,拐个弯暗示女网友是想借他的名气“红”起来。其实,遇到上述情况的受害者又何止该名女网友,也有很多受害者有联系客服,要求退款处理,但却被卖家统统无视掉,甚至认为虾王寄来的海鲜不新鲜!但最令人震惊的是,网友发现网络红人Sai Ban居然在虾王有关的PO文底下留言了!但这个疑似Sai Ban的户口站边虾王,要求投诉的网民立即删除PO文和留言,并嘲讽:“你们这些酸民,吃不起虾可以说,我老板可以请你们吃的”、“吃屎好吗?” 但也有网民提出质疑,表示Sai Ban还会写华语?肯定是新鲜出炉的假户口。对此,你又有何看法呢?一起来和小叶子分享吧! 今天你洗手了吗?全民做好防疫准备,齐心抵御新冠肺炎入侵! 点击追踪 >> 新冠肺炎疫情动态*部分照片取自网络,内容皆由MOJO平台的MOJO投稿员归有,若想参考请附加此文的链接。照片或文章如有侵犯版权问题请告知,谈谈网必定删除,谢谢!* 

6 years ago