因没有遵守当局所定下的指南,Maxis、Umobile、Digi和XOX在今年第二季度共接获了64个,总额达到RM320,000的罚单!MCMC今天发声明指出,当局是因为这4家电信公司因在程序上不符合电子编号和注册计划,以及预付用户注册指南 ,而发出了这些罚单!在所有罚单中,Maxis因抵触电子编号和注册计划而接获最多罚单,即总额高达RM270,000的54张罚单!至于其他罚单则是涉及这些电信公司未能遵守预付用户注册指南而发出。其中,U Mobile共收到了 5项罚单,Maxis和Digi各接获 2张罚单, XOX则接到了1个罚单 。MCMC强调,当局认真对待这些情况,并敦促电信公司在遵守规定的指南上,必须对代理商有更加严格管制。来源:MCMC
Speedtest发布了2021年第二季度报告,公布国内各大网络服务供应商的的网速!其中,Digi的网速在今年第二季度有所提升,并成功登上网速最快的排行榜,得分为 30.20。排在第二的则为Maxis,得分为 29.92,接下去是 U Mobile,得分为 27.40。至于另外两家网络服务供应商:Celcom和Unifi,则分别以24.91分和13.75,排在第3和第4的位置。Speedtest 通过结合 90% 的下载速度和 10% 的上传速度来计算速度分数。来源:Speedtest
MCMC的最新报告显示,在今年 6 月的客户投诉数量中,Celcom仍然遥遥领先领先,当局共接获了12,056 宗针对Celcom投诉。(照片来源:MCMC)在按月比较中,Celcom 6 月份收到的投诉数量从5月的 3,780宗激增至 12,056宗。Maxis以8,926 宗投诉位居第二,而 5 月份的投诉则为 2,796 宗。Digi同期收到 8,056 宗投诉。(照片来源:MCMC) 若以地区区分,今年1月份至6月30日期间,投诉最多的地区分别为柔佛新山,雪州Petaling和吉隆坡,分别接获5088宗,4514宗以及3785宗投诉。其中,又以网络覆盖率不佳的为主,这类投诉在44,693宗投诉中,占据了26,787起投诉。MCMC指出,投诉的激增是因为在疫情期间,许多用户都居家工作和学习,但却因为网络服务供应商并未提供良好服务所致。(照片来源:MCMC) MCMC也因此警告,如果电信公司未在强制性质量和服务标准范围内回应客户的投诉,则可能会受到处罚。MCMC主席 Fadhlullah 博士表示,对服务提供商的通常处罚将是适当数额的罚款。“作为服务提供商,您不希望因服务质量差而受到惩罚,因为这会影响您管理客户的能力。“所以,罚款金额不是什么大事,但有罚款才是事实。(照片来源:MCMC) Fadhlullah 表示,虽然世上并没有毫无缺点的技术服务供应商,但在问题发生后就必须立即回应客户并解决问题他提醒,如果投诉的客户没有签字或承认服务提供商已经解决了问题,服务供应商是不能将这些投诉被视为已结束和解决。
配合政府推动的关怀网络计划,U Mobile宣布从5月7日起,符合人民关怀援助金(BPR)发放条件大马公民将可选择享有手机或设备配套补贴以获得免费手机,又或是数据配套补贴。U mobile指出,选择手机配套的客户可按照其资格免费享有Samsung A02,RealMe C11,Samsung A02s和 Oppo A54等智能手机选择。选择设备配套的客户则可从RM249的低价购买Lenovo Tab M10 HD(Gen 2)平板电脑。 另外,选择数据配套补贴的客户也可以15令吉的月费签购Giler Unlimited GX30预付配套 ,为期一年。U Mobile拥有一系列提供无限数据和额外移动热点数据的数据配套任客户享用补贴。凡符合资格的新及现有客户可根据以下步骤注册U Mobile的关怀网络计划: 步骤1:浏览u.com.my/prihatin查看资格并注册关怀网络计划。 客户还可以通过 MyUMobile应用程式或在www.u.com.my上通过U Mobile的自助门户进行注册。客户需…
Opensignal今天已发布了马来西亚2021年移动网络体验报告,而且这份报告也出现了让人惊讶的结果!(照片来源:opensignal) 根据Opensignal在去年12月1日到今年2月28日收集的数据显示,Digi是目前提供最快下载速度的电信公司。根据这份报告,Digi成功击败了多年来一直保持“下载速度体验”头衔的Maxis,双方下载速度的差距为1.4Mbps。(照片来源:opensignal) 对于Maxis而言,这是一个令人担忧的信号,因为根据Opensignal的报告显示,自去年9月发布的结果,该公司的下载速度进一步下降。具体来说,Maxis的下载速度已从2020年9月的报告中的14.5Mbps降至11.9Mbps。但是,Maxis并不是唯一一家下载速度下降的电信公司。(照片来源:opensignal) 新报告还称,Celcom下载速度现在为7.7Mbps,去年9月为10.2Mbps。这也使该电信公司处于排行榜的底部,U Mobile的速度也有所下降,尽管下降幅度不大。从9月份的10.1Mbps下跌至9.6Mbps。unifi Mobile则成功将下载速度从去年9月的6.7Mbps提高到9.1Mbps。(照片来源:opensignal) 除了下载速度,Maxis还失去了在Video Experience的宝座,Digi则与U Mobile在此测试项目中胜出,而且Digi也成功在Game Experience保持领先地位。 至于U Mobile还保留了上载速度和语音应用程序体验。(照片来源:opensignal) 无论如何,Celcom在4G覆盖率和4G可用性依然方面处于领先地位。来源:Opensignal
为了让客户们的线上工作和学习有更好的体验,U Mobile推出了低至RM48的无线宽频配套。在Ultra Unlimited Wireless Broadband下,有4个配套供选择,包括WB48 Study配套、WB68 Work配套,WB88 Work & Play配套,以及WB128 Max配套。(照片来源:Umobile提供)客户可根据所签购的配套,在使用指定的应用程式时享有无限数据以及一定的每月数据配额作其他用途。例如,WB68 Work配套为Zoom、Google Meet和Microsoft Office 365提供无限数据,另有30 GB的数据供其他用途。WB88 Work & Play配套,无限数据不限于学习和工作应用程式,也包括Shopee、Lazada、《Mobile Legends:…
UMobile推出一项预付配套,让目前还是学生的用户可以申请一项 2021年 SPM/STPM特别数据配套!这项配套是配合我国首相丹斯里慕尤丁所颁布的 Perlindungan Ekomoni dan Rakyat Malaysia (PERMAI)援助计划,让出生年份介于1999年至2004年的学生们,都可以购买这个配套!这个配套只需要RM20,便可以购买高达15GB的高速上网,并可以让号码活跃长达30天!这个15GB的高速上网并没有任何的限制,用户可以用作学习、社交媒体以及线上学习等等。符合资格的用户,可以前往MyUMobile的软件,或者拨打 *118*3*12*2# 购买这个配套!值得一提的是,U Mobile 将会延长每日 1GB 的又会至2021年4月30日,以让目前更需要网络的用户们,可以上网!欲知更多的详情,可以前往 UMobile的官方网站了解更多!
如果你正在寻找一款,功能实用、款式新颖、价钱又OK的手机,那你就一定要看看小编大力推荐的「OPPO A92」啦!今年刚推出的OPPO A92拥有48MP的后置四摄镜头、5000mAh电池容量、8GB+128GB大内存等多个诱人亮点,最重要的是售价只要RM1199而已!买之前,先看看小编为大家整理的全马Telco配套,让你用最“抵”的价格入手OPPO A92!Celcom选择「Celcom MEGA LIGHTNING L」配套,每月只需RM68即可免费获得一台全新的OPPO A92和30GB的上网数据;你也可以选择每月RM18的「Celcom MEGA LIGHTNING M」配套,即可以RM399的超低价将OPPO A92带回家,还可以拥有每月10GB的上网数据!>> 点我查看Celcom配套Umobile买手机要多少钱?只需RM0.99!没错,选择「Umobile Unlimited Hero P139」配套,就能以RM0.99的价格带走OPPO A92,配套还包括无限量上网数据、无限量免费通话、享有高清画质视频、50GB的网络热点、免费1个月的GOInsurance以及高达36个国家的漫游服务。>> 点我查看Umobile配套Digi现在买手机不需要一次付全款的!Digi通过 Digi Phone Freedom…
早前政府宣布的每日免费1GB data(上网数据)将会延长至今年12月31日,民众可以通过各自的电讯商申请1GB data。通讯及多媒体部(MCMC)在6月30日再度宣布,这项免费1GB data将不再限时8AM - 6PM,而是全天候24小时可以使用。5家电讯公司在联合文告指出,这项延长至24小时的决定是为了满足学生的学习需求,仅能浏览教和卫生部相关的网页,其他社交媒体、视频、游戏和音乐串流App都不能使用免费的data。政府宣布不再设下时限,本来是一件值得高兴的事情,但是却引起了两个阵营的网友在底下留言论战:阵营一:免费data太多限制,给了等于没用网友认为,政府最开始给的民众免费1GB data的用意,是为了让民众待在家中也能知天下事,但是连基本的Facebook也不能使用,这样的免费形同虚设。还有一个有力的支持论点,毕竟不是所有人都是学生,上网不仅仅是为了学习,因此可以使用免费data的网站少之又少,或者说根本”没地方用“。阵营二:想要娱乐社交就应该自费另一方面,网友认为政府给的免费data本来就是要帮助减轻家庭负担,如果想要额外的娱乐消遣,如刷Facebook、看Youtube影片,就应该自费购买data。如果免费data可以随意使用,这样一来电讯公司赚不到钱,二来免费的data也会被滥用在浏览不重要的网站。在这之中,还有一些保持中立的网友,表示政府的免费data应该允许浏览Facebook,理由是可以用作观看卫生部的疫情汇报直播。除了教育类的网页之外,免费的1GB data还可以使用于浏览新冠病毒相关的手机App或是网页,例如MySejahtera和大马卫生部官网。对此,你有什么看法呢?欢迎和我们谈谈吧!
我们听说过5G很快很快,快到一眨眼时间就下载好1-2首歌,同时大马人也很希望能在本地体验这种光速上网的感觉!如果你也是“期待团”的一份子的话,小编有好消息要宣布!!!HUAWEI 带着Mate 30 Pro 5G来啦~说到这部手机就geng咯!在大马人都还用着4G网线的情况之下,它却成为了全马第一部被SIRIM认证的5G手机。也就是说,HUAWEI占先推出最快的5G手机,站在5G时代巅峰,拥有了 HUAWEI Mate 30 Pro 5G,你就能更快、更稳定的使用5G网络啦!除了是大马第一部认证的5G手机之外,其中的功能更是不能忽略啦!下面就来跟你们简单的盘点一下HUAWEI Mate 30 Pro 5G的优点吧~# 麒麟990 5G芯片介绍过 HUAWEI 这么多款手机的麒麟芯片,那究竟 HUAWEI Mate 30 Pro 5G中的此芯片有何不同?这次HUAWEI在Mate 30 Pro 5G手机中采用的超强Kirin…