究竟用户在一个数码平台购买数码产品 (Digital Products) 后,该用户到底是拥有该产品、还是用户只是获得了该产品的使用权,一直是很多消费者讨论的一点。最近在美国加州,有一名用户就冲着这一点起诉了 Amazon,起诉原因是因为该用户认为,即便他在 Amazon Prime Video 购买了一部电影之后,Amazon 仍然可以随时中止他下载那部影片!
还记得以前购买一部电影的 DVD 或者 BluRay Disc 之后,作为消费者的我们将会永久的拥有那片光碟吗?即便在20年后,如果忽然想要看回旧的光碟,只要有一部BluRay Player在,就可以看回去了吗?
这一切已经作古,因为 Amazon 证实了,用户并不拥有他们所购买的数码产品,他们只拥有数码产品的的使用权!根据 Amazon Prime Video 的服务条款明文规定:
所有于 Amazon Prime Video 购买的电影在正常情况下将会继续提供给用户下载或先上观看。但可能因电影提供商的限制,或者其他原因,电影会从 Amazon Prime Video 下架。下架之后,电影会无法继续下载或线上观看。对于此,Amazon 将不承担任何责任。
也就是说,当用户在 Amazon Prime Video上购买一个电影的时候,用户并不拥有该电影,而只是拥有了观看权罢了!严格来说,这等同于向 Amazon Prime Video 长期租用该电影,而并非真正意义上“购买”该电影!
这件事情在知名论坛 Reddit 上引起了热烈的讨论,有的网民表示:在今天如果你想要真正拥有一部电影,最好的方式就是从盗版的网站下载!
另有网友更怒言:如果我只是订阅服务的话(如 Netflix)我还可以接受!但如果我以全价购买的话,我指望我拥有该产品的!
也有网民指出:Amazon 已经多次偷偷暗地里地这样做了!之前有接获许多用户的投诉,说他们在 Amazon Prime Video 上购买的电影从影片库中消失了!
在这个你不拥有你所购买的产品的时代,作为用户之一的我们,又是否应该回到盗版的怀抱呢?有时候或许不是消费者不要购买,而是买单之后却发现不拥有该产品,就算是让人觉得商家欺人太甚,怎么服气呢?我们一起谈谈吧!
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