几乎每隔三五日，我们都可以看到银行存款被盗的新闻。面对越来越专业的高智商不法分子，再加上诈骗模式层出不穷、也防不胜防，大家总会担心下一个受害者就是自己。近日，有一名男子申诉，表示自己收到来自“GOV”的手机短信，被告知一笔来自政府的特别援助金已经汇入电子钱包，并请他点击链接检查数额，没想到点了点，银行的钱就不见了，数额达 RM 4600！
这名男子名为 Clinton Khor，之前曾在金融部门工作，现在正准备继续深造。但在 7 月 27 号，他收到来自“GOV”发件人的短信，认为这是大马政府的缩写，因此就降低了自己的防备心，当他点击联系方式时，也没有显示任何号码，甚至也没有显示其它内容。
因为带有 GOV 的头衔，因此该名男子便认为是可信的，随手就点开了链接，接着就登进自己的 Touch n’ Go e-Wallet 登录页面。接着，他尝试登了 2 次但都失败了。连续的失败让该名男子也开始起了疑心，因此退出界面，转而进入自己的 Touch n’ Go 电子钱包应用程序，却惊见里面出现了几笔未经授权的交易，有 16 笔总数 RM 4890 的交易。
据悉，这些交易是通过关联的某银行信用卡自动充值加载到他的 Touch n’ Go 账户，之后有 9 笔总数 RM 4547 的交易，是通过 Duitnow 转入另一个银行的帐号。看了这些交易之后，该名男子也立即打电话要求银行停止/ 取消信用卡的花费及退还这笔钱。事后，他也打电话给 TNG 告知遇到骗局，要求冻结他的账户并取回他的钱。据他的反馈，TNG 拒绝了该名男子的还钱请求，指这是“OTP 验证成功”的授权交易。
对此，该名男子表示对方使用 OTP 登录其帐户，但在自动重新加载到 DuitNow 传输期间没有停止或检查。那天他只收到 2 个 OTP，但有 16 笔交易进来，9 笔交易出去了。他指出，这很明显是骗子在无需任何形式的确认，即可自动重新加载和转移资金。
除此之外，他也向警方报了警，而有关银行的调查也在进行中。该名男子表示他并非要责怪任何人，只是要拿回他的钱，因为那是他的教育费。对此，他也认为只要提供足够证据，相关单位应该接受并撤销未经用户认可的交易。如果银行有交易过程的所有细节，包括它来自哪里以及它最终在哪里，他不明白为什么当他要求时不能马上停止汇款交易。因此，他撰写了一份请愿书，要求金融机构允许用户撤销交易。
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