一触即通（Touch ‘n Go）电子钱包手机应用程式故障，发生了系统中断事故，不管是转账，亦或是付钱，统统都没办法进行，就连使用 Touch ‘n Go 服务的商场停车场都遭殃，大部分人还质问用 RFID 缴付过路费的用户要怎么办？
众所皆知，该公司下午1 时左右在面簿贴文证实电子钱包服务中断，可能无法执行支付，包括无线射频识别系统（RFID）和“直接付款”（PayDirect）交易。即便是官方已经在 Facebook 表示将会极力解决当机问题，并深表歉意，但不少网民在帖文下留言，其中查问使用 RFID 过收费站的网民更是要求官方给出解决方案！
“可以给我解决方案吗？我已经在大道途中。我不需要你（Touch n Go）的解释，我需要的是解决方案。”
“那些进入南北大道后才出现系统故障的车主如何出收费站？他们会被罚款吗？这并非是车主的错。”
不仅如此，还有人分享自身的经历，指他在 TnGo 电子钱包当机的时候必须“挖出”车上或身上的现金来代替电子钱包付款，令他非常尴尬；而另一个用户则指笑讽，指自己也有 Shopee 电子钱包可以付账，不然很大可能就要留下来“洗碗碟”还债。
除了怨声连连以外，网民也促请一触即通电子钱包公司赔偿用户的损失，并需谨记付款系统不能如此无缘无故地故障。一名相信是商家的网民也提出了质问：“问题何时能解决？或者我们需停止所有商业活动，而你们应该打开闸门让我们免费离开收费大道？”
虽然一触即通（Touch n Go）电子钱包在本月初也一度出现“当机”情况，可好在在问题出现不久后服务就恢复了正常，不像这一次的当机程度严重。
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