不少人都开始在本地开始旅行,放松一下心情。在这个新冠肺炎疫情之下,也逐渐有不少朋友出国旅游或是工作升学,而 AirAsia 目前也已经开始推出 FACES(快速机场通关体验系统),目前已经在KLIA2启用,这样就能让准备登机的乘客在机场内可以体验一个无缝和非接触式的登机过程啦!
乘客在机场内可透过亚航超级应用程序来激活 FACES,这样就不需要到自助服务机处理登记手续啦!步骤很简单,乘客只需进入 Account,然后选择 FACES 激活,并且需要自拍和上传护照或身份证的照片。在激活 FACES 之前,乘客需要到机场服务台率先验证文件,仅此一次性,若之后更改了旅行文件则需再次进行验证才能。
其实早在疫情之前,新山的士乃国际机场上就于 2018年使用了第一代的脸部识别登机系统 FACES,要求民众在自助服务机登记脸部信息,惟 AirAsia 安装的自动登机门口系统是个位置固定的装置,且最新的 FACES 系统则是采用便携式电池供电方案,而且还配备了轮子,让机器可更加弹性方便地移动。
目前,AirAsia 的 FACES 系统部署在 KLIA2 登机门口,并且也将计划在 2022年扩展到更多机场,扩展到更多接触点,包括出发前的安全检查和自助行李投递服务。
FACES 系统脸部识别登机系统适用于 12 岁或以上的乘客,每位乘客需用约 3 至 5 秒时间来进行脸部识别(需脱口罩)。若系统无法识别,在屏幕下方会有扫描数码登记证的选项。虽然这样的登机过程没有明显变快,但有效降低机组人员和乘客之间的接触,减少染疫风险。
关于 FACES 系统的隐私和安全问题,官方则表示,与他们合作的 Vision-Box 伙伴是边境控制生物识别技术的世界领导者,也是唯一将隐私设计纳入软件本身的公司之一,符合欧洲、美洲、澳洲和亚洲所有数据标准。他们推出 FACES 系统已有 3 年时间,有了这项系统,旅客无需再将护照、身份证和证件在
办理登机手续、订票、登机过程中掏出,只需要简单使用脸部就能去旅行。
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