昨日,一家位于槟城的咖啡店在全马掀起了高度讨论,原因是老板强迫到店堂食的顾客必须点至少一杯饮料。如果没有点饮料,老板直接把顾客Po上Facebook专页公审,引起网民的怒火。
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由于店家公审的举动惹恼了大众,不少网民纷纷涌入该咖啡店的Google Review给予差评,根据早前网民分享的截图,这家咖啡店还有4.2的四星好评;再经过一晚的时间,截至3月21日早上11点,如今只剩下1.3星,可见网民的力量非常强大。在经历全网讨伐后,最终该咖啡店进行道歉并将脸书专页关闭。
不过,昨晚网上却又流传着咖啡店道歉的贴文,表示自己尊重民意,让网民以点赞或留下心情的方式来决定店家的解决方案。
不久后,店家又透露决定结束营业,并表示不仅会赔偿给各位摊主,还会向那位之前被店家公审的老人家送上礼品道歉。该则贴文还称,“本店有计划于正式结业前的前一日(未定),依然将会设自助餐活动,以表示对大家的歉意。”
而在经过深入调查后,以上两个脸书专页都是伪造的!据《东方日报》报导,46岁的店家林先生于今日(21日)亲自澄清,在网上疯传的结业声明实属伪造,发贴者并不是他本人,“我没有要结业,而是遭到破坏者恶搞,在脸书冒充我(XX茶室)发布假消息!”
林先生强调,该咖啡店的面子书专页,早在事后已删贴关闭。“我分别道歉2次后,就关闭整个脸书专页,网传那个帐号是假的。”
对于公审顾客一事,林先生也回应道,茶室位于旅游区,很多食客进店用餐时没有点饮料,因此他将告示贴在店内,是希望大家可以看见,同时也表明了茶室的立场。不过,他也认为自己有些过于直接,引起了大众的不满,“而且网民也太夸张了,喜欢把小事放大”。
针对在社交媒体遭抹黑及伪造一事,他表示,将会在下午到警局报案,同时不排除采取法律行动。他说,该咖啡店是已有52年历史的老字号,除了游客之外,很多都是老顾客,其他档主也明白事理,并没有在这起事件爆发后,向他追究。
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