马路入虎口，即使自己再小心，有时候还是逃不过意外的发生。如果不幸遇上车祸，第一件事就是一定不要慌乱，才能在车祸现场处理大小事务。
发生车祸后，一定要保持冷静，启动双向信号灯后，检查自己及车上的乘客是否受伤，如果需要帮助，马上拨打999紧急电话求助。
如果没有涉及到人员伤亡，双方应把车子移到路边，避免阻碍交通或发生第二次车祸。
如果车祸发生在晚上，切记不要贸然下车，避免发生“假车祸，真打抢”的情况，因此必须确保周围安全才下车查看情况。如果遇到蛮不讲理的司机，为了自身权益和安全着想，直接报警是最好的选择。
用手机拍下车子毁损的部分、车牌号码、车子颜色、发生意外的路段、路面刹车痕迹（如有）等。车子毁损的部分最好是从整体和近距离拍摄，越仔细越好。另外，可以跟对方车主交换联络方式，若双方都同意，可以拍下对方的身份证和驾驶执照。
双方可以选择通过保险公司索偿或私下和解。如果决定通过保险公司索赔，双方需到同一家警局。谈判时，无论对方态度如何，尽可能保持礼貌。
如果汽车无法启动，可以拨打给保险公司要求拖车服务，并告知要拖到哪一间警局。
如果决定通过保险公司索赔，双方必须在24小时内到同一家警局报案。报案时，记得提供车祸详情、描述车祸路线和车祸情况。经过警方调查后，警方会提供一份调查报告。
如果车主申请索赔，拿警方的调查报告后，车主需要把这份报告交给保险公司。接着，保险公司就会派调查员审查车子的损害和估计修理费用。批准后，保险公司会通知修车厂维修汽车。
无论如何，希望大家都用不上这些小贴士，出入平安最重要！
资料来源：星洲日报
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