ChatGPT竟然只排在倒数第二？
英国消费者组织最近进行了问卷调查，测试了6款主流AI工具ChatGPT、Google Gemini、Gemini AI Overview（AIO）、Copilot、Meta AI和Perplexity的准确性。没想到经过测试后，我们较为常用的ChatGPT的准确性竟然不是最高的！
根据报道，英国消费者组织《Which?》最近针对AI的问题向数千名成年人进行问卷调查，测试6款主流AI工具ChatGPT、Google Gemini、Gemini AI Overview（AIO）、Microsoft Copilot、Meta AI和Perplexity在消费者问题种的准确性，内容涵盖了个人金融、法律咨询、健康与饮食、消费者权益和旅游等问题。专家之后再根据答案的准确性、相关性和清晰度来进行评分。
测试结果显示，Perplexity以71%的整体准确率排在第一位，紧跟在后的则是Gemini AI Overview（70%）、Google Gemini（69%）、Microsoft Copilot（68%）、ChatGPT（64%），排在最后的是准确率为55%的Meta AI。
研究指出，AI在高风险领域容易出现错误，甚至还可能引发法律风险。因此，研究员以金融为例，将个人储蓄账户的年度投资额从正确的£20,000故意设成£25,000，结果ChatGPT和Copilot都未能识别错误，而这个错误可能会导致用户违反英国税务相关规定。
另外，当研究院在询问如何申领退税时，ChatGPT和Perplexity都在免费的政府服务旁列出了收费高昂的第三方退税公司链接，而这些公司经常因为收取高额费用而受到批评。在处理建筑供称纠纷时，Google Gemini直接建议消费者可以扣留工匠款项。但专家强调，这行动在某些情况可能构成违约！
不仅如此，AI还会经常引用过时或不可信的咨询，有时甚至还引用几年前的论坛贴文来作为参考来源。
看来“国民度”比较高的工具，并不代表准确率是最高的啊~
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