很多人搭乘飞机的时候,因为不想麻烦空姐的话,就会做出一些看似贴心或体贴的举动,但其实这些举动其实可能让空服员感到困扰!
其实,这是因为空服员在3万英尺的高空中,必须同时兼顾安全、服务与效率。即使是出于善意的干扰性习惯,也会增加他们的负担。多一点体谅,不仅能让空服员的工作更顺利,也能改善所有乘客的飞行体验。
根据《Yahoo!》报道指,当个“好乘客”并不难,只要懂得自觉、体贴,并尊重空服员的角色。一点小小的礼貌,往往能飞行途中带来很大的差别。现在就来看看空服员讨厌的12种乘客“礼貌”行为!
1:直接碰触空服员身体引起注意
即使是出于好意的轻推或拍肩,其实这个举动已经跨越了界线。空服员更希望你能用一句“不好意思”或按服务铃,而不是直接用身体接触。
2:使用昵称或亲昵称呼
有时候呼叫空服员的时候,会脱口用了昵称,像是“亲爱的”、“小甜心”之类的词汇,也许本意是善意的,但在专业环境中并不合适。一句尊重的“不好意思”往往更恰当。
3:直接从餐车上拿东西
有时候,当空服员在服务着其他的乘客的时候,没有耐心的乘客会想要自己从餐车上自行领取食物或饮料。其实,飞机上的餐车并不是“自助餐”。乘客若自行取用食物或饮料,会干扰点餐流程,也影响库存管控,更违反卫生规范。
4:过早递交垃圾(特别是恶心的垃圾)
空服员会在送完餐后,乘客用完餐后才来正式收拾垃圾。其实,空服员比较希望正式收垃圾时再给垃圾,特别是像尿布这类恶心的垃圾,因为要徒手拿会让人感到不愉快,更别说若放到餐车上,整个服务流程都会中断,同事不卫生。
5:自行重新整理头顶行李或移动他人物品
有些乘客会自行移动行李舱物品,其实这是不对的!因为这会让其他乘客与机组人员搞不清楚,甚至还会造成下机时的混乱。最好的做法是尽快收妥自己的行李,交由空服员来协助安排。
6:擅自代替空服员履行职责或纠正其他乘客
虽然这是处于好意的举动,例如提醒某人座椅没有竖直,这类行为只会增加紧张与冲突。空服员希望乘客把“执行规范”的责任交给他们,避免乘客只见出现不必要的冲突。
7:刚登机就马上要水
乘客登机的时候,空服员们会忙着检查机票,帮乘客整理行李。如果这时间点突然要求一杯水或药物,会打乱工作流程。较好的做法是在登机前于登机口补充水分。
8:在餐饮服务时跑去洗手间
当空服员推着餐车服务时,基本上整条通道都会被“阻挡”了。这个时候去厕所,既不方便又不安全。最好等他们清空走道后再行动,或适度礼让。
9:不断按服务铃
若有紧急需求的话,按服务铃是个合理的行为,但若因小事反复按服务铃,只会让空服员分心。耐心等待空服员巡回走过,通常就能解决需求。
10:把搬超重行李的工作交给空服员
空服员的工作不是帮忙扛超重的行李,否则容易导致他们受伤。如果行李过重,建议考虑在登机口托运。
11:餐饮服务结束后还要求送餐
飞机上的餐饮供应有严格时程,错过时段就可能代表没有第二次机会。若担心途中肚子饿,最好自行准备一些零食。
12:饮用机舱水箱的自来水或冰块
很多乘客不希望麻烦空服员拿瓶装水,而是直接拿机上的水来喝或是直接加冰块,尽管看似贴心,但飞机上的储水系统可能滋生细菌(包括大肠杆菌),而且清洁频率很低,若吃坏肚子,可能给空服员增加额外的风险与工作量。为了安全起见,应该避免饮用机舱水、咖啡或冰块,改选择瓶装或罐装饮料更为妥当。
所以在这里提醒各位乘客,千万不要做以上的动作,避免给空服员带来更多麻烦!
新闻来源:Yahoo
*部分照片取自网络,内容谈谈网归有,若想参考请附加此文的链接。谢谢!照片如有侵犯版权问题请告知,谈谈网必定删除。
每年农历新年,总有那么几首新年歌,大家一定会不停单曲循环~! 但今年不一样!
很多人会在搭飞机的时候,点些饮料在途中喝。但是,大部分乘客都会选择点含糖饮料。其实这不是最好的选择!
团里没有中国人,但却要唱这首歌? 韩国女团NMIXX最近上中国节目宣传新歌时,没想到竟被节目组要求“原声重唱”《大东北是我的家乡》,甚至还让他们现场学转大红手帕。画面曝光后,不少粉丝都直呼“非常夸张”,认为这对成员缺乏尊重,但仍有不少中国粉丝沾沾自喜,表示“要闯中国市场的韩团,就要向NMIXX学习”。
从饶舌歌手变成成人片女主! 日本一名拥有近40万粉丝的正妹饶舌歌手RINOA最近宣布转战成人影业,背后原因竟是因为她“欲望太强、无处发泄”!事实上,她早期就是以性感造型走红,加上拥有G罩杯的好身材与鲜明形象而吸粉无数。
TVB 男星郑健乐在 2005 年因参加《香港先生选举》和夺得“健力组”的冠军后,签约成为 TVB 电视旗下艺员。此前,郑健乐在 Facebook 感情状态改为“与 Anita Chui(崔碧珈)交往中”。