相信大家都爱到星巴克 Starbucks 和朋友一起享受咖啡。一杯香浓的咖啡往往可以消除我们一整天的疲惫，而且也可以让我们有着一个精神奕奕的早晨。充满文青气质的 Starbucks 也是拍照打卡的好去处。然而，对于这一位可怜的马来网友而言，以后的她见到 Starbucks 或许是一种恐惧呢。
早前，这位马来网友到 Melaka Raya 的 Starbucks 买了一杯 Iced Mocha 后就在回家的路途中把它喝完了。到家后的她发现杯底似乎有异物。定睛一看，原来自己已经喝完了一杯掺杂着蟑螂尸体的咖啡！得知此事的她马上拍照作证，并且询问身边的朋友该怎么办。毕竟，相信她也担心自己的健康会受到影响。
事后，她的朋友把那张照片上传到Twitter社交平台上，并标出Starbucks Malaysia的推特，要求他们解释这件事故。
星巴克回应……
第二天，星巴克官方回复相关推特，并说明他们已经私底下联络了女事主。据了解，事主在事后往返那家Starbucks进行投诉，被告知的店家也已调出闭路电视画面进行调查，然而他们并无法真正看清杯子里是否真的有蟑螂。
话虽如此，这位女事主向Starbucks提出要求，希望Starbucks可以以文书方式向她道歉，但她得到的却只有店员口头上的道歉。对此，她认为Starbucks的行为有点欠缺诚意。
而后，Starbucks也答应赔偿她一杯饮料、蛋糕和一张折价卷以示歉意，此事才得以告终。最后，她也感谢当时愿意帮她查清真相的店家，毕竟他们也尽力了。
经过这件事情后，往后在进食之前，还是先检查一番为妙！毕竟规模再大的公司都会有出差错的一刻呢！
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