就在上个月，Twitter就进行了一项全网民的活动：“Boikot Touch ‘n Go!” 抵制运动。其实Touch ‘n Go最大的问题就是其垄断性，还有含糊的附加费。最让人气结的就是，就连太久没用的卡还要重新激活，又要收费！
如果你使用Touch ‘n Go（以下简称TnG）交付停车费，要在6%税 的基础上再付10％！
真相原来是这样！
停车场的10%附加费用，除了让你不用排队付款外，其实是为了资助停车场设施的运营和维护。停车场公司与TnG签订合同后，他们必须照顾由TnG的设备，直到合同到期。不过自2017年10月以来，就有超过200个地点被列入“不收取额外费用”的名单，与2017年的40个相去甚远。
网民骂：透过加油站充值，隐藏费用是RM0.50，这点油站工作人员绝对不会告诉你！
真相原来是这样！
有些地方，如LRT、加油站、便利店等，每次充值装都要收RM0.50，这些是支付给供应商的服务费，而TnG是没有收取相关费用的。为了解决这个问题，TnG正在努力在便利场所周围安装更多的自助服务站KIOSK，这样用户就可以在不支付服务费的情况下为他们的TnG卡充值。值得留意的就是，在Watson和KK充值，并无收取服务费。
网民骂：无法将卡的余额从一张卡转移到另一张卡，还有卡太久没用激活（Reactivate）竟然要钱！
真相原来是这样！
目前，TnG持有2000万张卡，每张卡都登录了该公司的系统。和银行一样，TnG删除了休眠账户，以减轻系统的压力，这样就不会影响到活跃用户。
一张TnG卡在连续12个月不试用，就会进入休眠状态，所以重新激活它需要额外的费用，就像在银行一样。如果你不再使用那张TnG卡，其实可以选择把钱退回到银行账户，只需要7天。
即使TnG垄断了智能卡行业，其实他们也不会从你的停车费中收取额外的10%，或者在你充值时收取额外的RM0.50，其实都是油站业者、停车场自己收取的费用！如果你觉得收费不合理，最好的办法就是改用其它收费方式，例如现金。除了交过路费外，你使用TnG卡的频率高不高？让我们来谈谈吧！
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