飞往Langkawi的AirAsia航班前必懂的14件事项！机上“禁止外带食物”，登机过程有所改变！

随着亚航从9月16日开始即将飞往最受大马人欢迎的国内休闲目的地之一的兰卡威（Langkawi），亚航进行了多项非接触式技术创新和改进，并提供无忧的门到门体验。客人可以期待便捷无缝的自助值机功能，在前往机场之前，可以通过亚航超级应用程序轻松上传和即时验证健康和疫苗接种文件。这意味着，不再需要在柜台排队或在机场拥挤。

亚航制定了健全的程序以始终保持被各种国际研究所证明最高的安全标准，包括只让完全接种疫苗的机组人员来运营。飞机本身的内置安全功能，机舱空气循环和过滤提供医院级气流，确保飞行仍然是最安全的运输方式。

在预订亚航航班之前，请注意以下要求，以确保顺利的旅行体验：

• 确保您（和您的家人）有资格旅行：如果需要，请查看前往兰卡威和其他目的地的任何旅行限制或特殊要求，例如一些健康文件。这些要求可能会不时发生变化，

• 亚航强制要求自助办理登机手续，以尽量减少机场的身体接触和拥挤。您最早可以在出发日期前 14 天通过 airasia Super App 或 airasia.com 网站轻松完成此操作。只需在在线值机过程中扫描或上传任何所需的疫苗接种或健康文件即可进行实时验证。

  请注意：

  • 柜台值机服务仅适用于行动不便的客人、携带婴儿（24 个月以下）旅行的客人以及单独旅行的年轻客人。

  • 上述未指定的客人需支付柜台登入费。

• 提前到达机场。亚航鼓励客人最好在出发前 4 小时到达，以便有足够的时间进行所有必要的流程。

• 在飞行前、飞行中和飞行后戴上口罩。普通的三层面罩已足够，或者您可以选择双层面罩以获得更好的保护。亚航航班上不允许佩戴阀门打开的口罩。

以下是一些可帮助您规划愉快、轻松的亚航旅程的提示。

• 充分利用亚航超级应用程序。如果还没有，请尽快下载并安装到智能手机上。从航班到酒店预订、登记入住、健康证明，再到使用电子登机牌登机及机上服务等。如果您是团体旅行或与家人一起旅行，请确保每位客人的智能手机上都安装了 airasia Super App。

• 使用机场的非接触式信息亭打印行李标签并自行放下行李。如果您有行李要托运，请记得在航班起飞前 4 小时在线预订行李，以享受最优惠的价格。在线值机后，只需在值机亭扫描电子登机牌上的二维码，打印行李标签，然后前往自助行李托运柜台装载行李。

• 错开登机。这将确保登机过程中的顺畅流动，并最大限度地减少客人和船员之间的接触。登机将从坐在飞机后部（2 区）的客人开始，然后是 3 区（中间区域），最后是 1 区（前排/热座位）。尽可能使用楼梯，因为它有助于减少身体接触。每次将每 3 行下机。

• 在机上连接亚航 WiFi。您可以使用自己的设备免费浏览 Santan 的数码菜单、免税商品目录、旅游杂志等大量娱乐内容。

• 非接触式付款选项。马来西亚机场的所有亚航服务柜台都接受使用电子钱包、网上银行和信用卡/借记卡交易的数字支付。

最后，以下几点也可以确保您在整个旅程中都心安理得。

• 值班的全面接种疫苗的机组人员和支持人员。所有亚航航班只能由完全接种疫苗的机组人员运营，这也包括地面运营和行李处理人员。

• 高效空气微粒子抑制器 (HEPA) 过滤器：机舱空气不断从飞机天花板流向地板，然后被吸入医院手术室常用的高性能过滤器。所有的飞机都配备了此HEPA过滤器，可去除99.99%的灰尘颗粒和空气中的污染物，包括病毒和细菌。机舱空气每三分钟彻底更新一次，以确保整个飞行过程中的空气质量保持最高。

• 飞机深度清洁。所有的飞机在每次飞行后都会进行清洁和消毒，并且在每次夜间停靠期间，都会按照卫生当局的指示进行彻底的 2 小时深度清洁过程。

• 个人防护装备 (PPE)。所有亚航飞行员、机组人员、客户服务人员和地勤人员都将在地面和整个飞行过程中佩戴个人防护装备，包括口罩和手套。机组人员训练有素，可以协助处理机上的任何医疗情况。

• 机上餐食按照严格的安全和卫生要求生产和包装。提前预订餐点以避免不足，因为可在船上购买的餐点有限，以确保始终保持最高的安全和卫生标准。亚航在其所有航班上都遵守严格的“禁止外带食物”政策。

更多有关自助值机服务以及如何使用它来验证疫苗接种证书的更多信息，请游览AirAsia Support页面。如需航班变更帮助，请点击此处与AVA聊天，欲想了解最新航班状态，请浏览airasia.com/flightstatus。

为了获得更好的旅行体验，请通过Apple App Store，Google Play Store或华为AppGallery下载亚航超级app。