事情已变成罗生门…
近日有一则贴文在网上流传,一位女网友在脸书指控自己在柔佛一家”香辣鸡公煲“点了一份无辣鸡公煲,结果却被店员”硬硬“推荐微辣,但上菜后却辣到不能吃?
根据女网友的贴文指出,她和丈夫在数天前在逛街,本来打算是街边的餐车,但由于餐车都爆满,所以便选择了一家比较少人的重庆香辣煲店家。进到店里后她便点了【无辣】鸡公煲,而女事主表示店员看到她点了【无辣】后,便询问了她数次是否真的不要选辣的吗?
而女事主也向店员表示自己的丈夫不能吃辣,然后问了店员微辣是不是会很辣?然后便决定选微辣,但没想到菜式上来后,该菜竟然辣到她也吃不了,这时女事主叫来店员询问,而店员却回复”你太太说她可以吃辣“。
女事主说自己最不满就是已经表达太辣了,但店员却没有道歉也没有换一个新的无辣给她,而是问她要不要加汤。女事主表示自己以前也是一名服务员,不明白为什么做错了店员不道歉,错了就要换,最后女事主也发了数句”不是吃不起,是你不配“的字眼来表达自己心中不满。
该贴文上载短短数小时便引起不少网友讨论,大部分网友质疑女事主为何要去专卖辣食物的店选无辣食物。而店家也在数小时后留言澄清,并表示当时店正在推行二维码下单系统,所以店员都会耐心的一对一教导。店家也表示从店员口中得知女事主表明自己可以吃辣,所以才会推荐女事主拿微辣,并无任何强迫性行为。
根据店家的回复,该店的鸡公煲的确可以选择不辣,微辣,中辣和大辣。而店员在看到女事主不能吃辣后便建议加清汤给她,但女事主以加了清汤会不好吃会由而拒绝。而女事主也突然结账离开,让店员反应不及,后来店家在结算时才发现自己算多了钱,并要求女事主把电话号码留下,好让店家能退款。
而店家后来也更新自己已退款的对话和照片给网友看,让大家也觉得事情好像也已经落幕。而女事主过后也在脸书表示已收到店家退款,但自己并不是奥客。然后她也在脸书分享了数家她觉得不错吃的店。
而在今日女事主却突然重新上传一则贴文指控该店家想用上次的事件做免费宣传,并表示自己没有加盐加醋,并且已经表明自己的丈夫不能吃辣。
根据该贴文显示,一位疑似店家的网友在留言回复女事主,要求对方适可而止,不要说一套做一套。并说店家会退款是因为他们算多了饺子的钱,而且全额退款是因为店家大方。
而关于微辣事件,是因为女事主说自己可以吃辣,所以便给推荐微辣给她,店家并不知道其丈夫一点辣都不能吃。而店家也在最后表明如果女事主继续乱讲话便会考虑通过法律途径讨回公道,并说自己做了8年生意并不是让她这样的毁谤。
事情到目前也变成了罗生门,女事主坚持自己有告诉店员丈夫不能吃辣,但却被店员硬硬上微辣的,没想到其微辣也让他们接受不了。而店家则表明店员只是推荐,而且女事主说自己能吃辣,所以才会推荐微辣,而且当天是利用二维码下单,女事主自己下单应该看清楚。
而目前该微辣事件也被网友推上了FB热门事件,但不少网友都站在店家,谴责女事主不能吃辣就不该去香辣店吃。但也有网友表示店家也应该再三确认顾客能接受辣的程度,而不是一味的推荐微辣。
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