自从2019冠状病毒（Covid-19）爆发以来，为了控制疫情的传播，大马卫生部推出了一连串的防疫标志程序（SOP）要人们跟随，不管去到哪里都要做温度测量、要戴口罩、要保持社交距离等。虽然很麻烦，但是为了自己和身边人的健康安全，大部分人还是会选择遵守SOP。但是并不是所有人都愿意遵守，这搞得许多商店都很心累，特别是服务员们！日前，一位服务员在《UTAR Confessions》上大吐苦水，写下“防疫期间服务员的心酸”，引起了众多服务业者的共鸣！
这位网友点出了最让服务员心酸心累的4种顾客：
1. 要隐藏身份的卧底
首先要写给那些要隐藏身份的卧底，不甘愿写名字电话的人。一走进店：一人写就好料啦！写酱多做么！
服务员：（微笑而无奈）不好意思，SOP规定每个人都要写
此时的顾客已火大：酱麻烦的！还要写什么？！
HELLO 现在是我对你有兴趣吗？要你的资料的是政府，你们所写的资料，我们都不屑看一眼好吗？
（图片来源：网络）
2. “打包罢料！也要SCAN咩？”的顾客
还有一些人是一走进来：我要打包的，你给我快一点蛤！我要这个这个这个！
服务员：好的，我等下帮你下单。可是可以麻烦你先SCAN还是写你的名字一下可以吗？
顾客：我打包罢料！也要SCAN咩？！不要吃料啦！我去别间啦！又不是坐着吃！（走掉了）
服务员此时心里有无数的问号？？？
HELLO 现在是SOP规定进店要写，Saman如果只是中顾客的话，我们没关系，你爱写写，不写别写。问题是因为你们不遵守SOP，店中Saman又拿员工开刀！
（图片来源：网络）
3. 死硬要坐在一起的顾客
我们四个大人一个小孩。
服务员：不好意思，我们最大的桌子只能容纳4个人，如果我安排你们分开三人一座，2人一座可以吗？我会尽量安排你们靠近点的
此时的顾客依旧火大：你说什么话？！小孩子一个罢了也不能坐一起咩？你们这样也看不开！
HELLO 真的不是我们看不开，你的小孩也算是人类，对吗？不然以后你不要带小孩出来啦。
（图片来源：网络）
4. 不带口罩的顾客
服务员：不好意思，请问你有口罩吗？要把口罩戴好才能进店哦！
此时的顾客恼羞成怒：我戴口罩怎样吃饭？你上菜很快的嘛！我吃完嘛走咯！
HELLO 还是那句啦！政府规定咯！
（图片来源：网络）
这位网友最后写道，如果不想遵守SOP的人叫外卖会比较合适，也请大家体谅在外工作的服务员。
“真心麻烦你们，不能跟SOP那就不要出来吃饭，打包就好了，EH SOORY HOR，you better order delivery enough！真心提醒你们一下，你们所中的Saman不是服务员有得抽佣的！我们也不要你们中，因为 you kena saman，I kena FIRE！在此呼吁大家，麻烦体谅在外工作的服务生，我们工作赚钱而已，你给的Service charges，公司也没有分我们的，没必要大小声，你的钱并没有比较香。遵守SOP，尊重服务员，你好我好大家好。谢谢你！”
这个帖子引起了许多服务业者的赞同，在一天的时间内就获得了1.4千次赞，以及不少网友的留言。“哎哟！完完全全讲中了！我还遇到一些更离谱的，so sad”、“对咯！还有现实自己不戴，上网骂人不戴口罩装口罩警察“、”我听过最好笑的话就是”我已经在大门scan了，进餐厅还要scan 的咩？“、”服务业的心酸被说出来了“。
参考来源：UTAR Confessions
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