常在网购的你,是不是特别期待Abang几时把包裹送到你手上呢?每天就坐在门口天天等,就是要等到Abang给你送包裹,不然就会吃不下饭,严重的花可能会影响一整天的心情。但是,日前一名送货员上门送货时不断呼叫买家出来签收包裹,结果买家竟到网购平台去给卖家一星评价,理由竟是送货员“一直喊不停,吵到别人”!
据了解,有一名怀疑是卖家在脸书张贴了一个帖子表示:”这个卖家和送货的人都很无辜,东西送到了呼叫人一下却被骂。”该贴的人也表示:“真的太难了”。
但是很快的,该帖文引起网民一面倒地支持送货员,认为“送货员钱真难赚”、“负责任也被投诉”,也有网民指很多住家根本没有门铃,送货员按了喇叭,顾客也不见得会出来签收,“再不喊要怎样”?
但是,也有许多幽默的网民留言调侃买家,“那么有空拍照,快出去签收不就不会吵到别人了”、“难道要送货员爬进窗口悄悄话一声说:货到了”、“难道要叫abang托梦给你,叫你出来签收吗?”
其实,这样的奇葩投诉给差评并不是第一次了!在早前,也有一名卖家遇到因为“因为太快收到包裹”被给差评。据了解,卖家表示因为送货员正好来到,所以他也立刻将顾客所定的物品寄出去,结果却遭到顾客投诉。这名顾客之所以不满他这么快发货,是因为他兑换不到1000 coins,这相当于损失了RM10++。并表示,下次不再订购了。
另外,也有卖家遇过因为“包裹包到太好”而给差评。据悉,大马一名网友在其推特账号发文,分享了她的沮丧。原来她的一名顾客在购买了她的自制巧克力零食后,给她留下了3星的差评,而这名顾客留下差评的原因居然是因为包得“太安全”,导致顾客情绪失控。尽管这名顾客给了她3颗星的评价,好在整体而言她的产品在Shopee上的评价依旧是5颗星,因为还是有很多理解他的顾客。
对此,虽然电商平台提供这样的便利,但还是有人会因此而无理取闹乱给一通,导致卖家的整体评分下降。据小编一位朋友表示,自己也是电商平台的卖家,如果被投诉或是有很多差评的话,不但会被扣分,还会影响网店的品质等。
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资料来源:星洲日报
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